12-26晚21时19分在四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震，震源深度20千米。地震发生后，上海市、区旅游管理部门按照市领导要求和相关规定，第一时间启动应急预案，全力组织核查本市游客在九寨沟旅游和安全情况，指导督促旅行社做好震区游客安置和情绪安抚工作。本市各旅行社企业积极行动起来，认真开展排摸和应急处置相关工作。经初步汇总统计，目前通过本市旅行社组织的，在九寨沟游客数约为5000余名，涉及携程国旅、上航假期、春秋国旅、驴妈妈、上海青旅等多个旅行社。截至发稿时，暂无因地震造成本市游客伤亡的报告。目前，12301国家旅游服务热线已启动紧急预案，在九寨沟地区游客如需帮助，可拨打12301，或通过12301微信公众号、12301微博等寻求帮助。上海市旅游局将积极配套做好相关的善后处置和安抚帮助工作。