中新网上海12-25电 (记者 李佳佳)虽然不是上海长宁区周家桥街道的居民,但一个多月的送餐、送药志愿者服务,已经让“为老志愿者”张小龙对周遭环境颇为熟悉。身为养老服务机构的工作人员,张小龙与另一位师傅单守军扛起了守护周家桥街道老人“饭盒子”和“药罐子”的重任,日均送餐300份、送药80单,如今这已是他生活的常态。
中新网记者联系到张小龙的时候,他正骑着助动车满载着居民急需的药品赶往下一个小区,“等我20分钟,等我送好这个小区回你电话”,电话那头的张小龙显得相当忙碌,而这份忙碌是从每天早上8点开始的。以下是他的自述:
我是张小龙,是安康通养老服务机构的工作人员,疫情前我们在周家桥街道有一个项目,项目还没开业突然遭逢疫情,既然街道缺人手,我想那就我顶上吧。
每天早上8点,午饭打包的工作就开始了,大概9点半左右出发,这样才能保证在中午12点半之前,把所有热气腾腾的午饭送到21个社区的老人们手中。
我至今还记得第一次上岗送餐时的场景。因为我本身不是这里的居民,对所在辖区的社区分布和路线也不熟悉,大家都忙,我也不愿意给别人添麻烦,所以那天我就拿着一份电子档名单,准备根据高德导航自己摸索,外面又是倾盆大雨,说实话怎么样才能准时送达130份午餐,当时心里也很没底。
心里不安的时候,助动车还来添乱,送着送着助动车因为没电罢工了,我真是着急啊,还有那么多老人等着吃这口饭呢,所以我只好硬着头皮推着助动车在大雨里往前走,当时真是特别沮丧,我记得当最后一份饭送到社区的时候,已经比规定的时间晚到了1个多小时了。当把最后一份午餐交到志愿者手中的时候,选在我心头的石头总算落地了,这时候才发现衣服已经湿透,也不知道是汗水还是雨水。我非常不好意思地为自己的迟到做解释,老人们蛮理解的,知道现在人手的确紧张,这让我的愧疚感好了一些。
我心想不能重蹈覆辙了,那天晚上忙完了手头上所有的工作之后,我又拿出了那份送餐名单,把电子档用手写誊抄了一遍,再动手把路线重新画了一遍,再次出门,我把所有送餐的社区又走了一遍,优化了路线,配送其实不难,耽误时间的是找地址,等我把所有功课做完了之后心里面总算有底了,路线顺了,送起来也省力许多,第二天12点半刚过一点,我就完成了所有的送餐任务。现在我最快的时候,可以在11点45份送完所有的社区。
与送餐相比,送药的随机性会大一点,每天送完餐回来,我都会抓紧时间往嘴里扒两口饭,因为大概在下午1点左右,网上配药的分拣与配送就开始了。有的时候下午3、4点会来一批,傍晚6、7点会再来一批,甚至晚上8点还会来一批,我知道这些药对生病的居民很重要,现在疫情期间,他们没办法上医院,只能通过网上的方式预订,已经耽误了一些时间,我不希望在我手上耗费更多时间,所以我都是拿到药立马开始配送,可以说是随到随送,随时待命的。
一个多月来,我往返于周家桥的各个社区,现在对周边的环境路况、社区分布都相当熟悉,有的时候送餐,我老远就能看到一些降为防范区或管控区的老人会自己站在小区门口等我,那时候看到他们心里也蛮有感触的,虽然我自己家里也有老人和小孩,但我同时也是一名为老志愿者,只要社区老人有需要,我一定会尽全力。(完)
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