挂号排队、看病排队、付费排队、取药排队…… 医院里长龙般的队伍常让人“累感不爱”。如今，在闵行区医院就诊的居民只需通过手机轻轻一点，就将 与这些问题轻松挥手告别。在“闵行捷医”的APP上就能一次性地完成预约、挂号、支付、查看就诊队列、查看检验报告等功能，大大缩短排队时间，简化付费流程，真正实现便捷就医 。

12-25 ，随着 “闵行 捷医” 平台发布 会的 召开，一个 手机预约挂号、移动支付的新型医疗模式正式走向公众， 标志着闵行区又一项惠民医改新措——互联网医疗信息服务新模式 的诞生， 为缓解百姓 “看病难 ”注入新动力 。

互联网移动医疗是大健康的重要组成部分。 本着“以患者为中心 ，提供便捷就医， 倡导健康服务” 的初心， 闵行区卫生计生委 联合中国电信、上海银行、创业软件 ，将 全区 医疗服务资源与智能化信息化技术深度融合，开发 “捷医 ”平台， 实现轻点指尖即可就诊，全面重塑就诊流 程，改善患者的就医体验。

据介绍，“ 闵行捷医”平台对接区内各医联体， 采用单一入口，整合全区医疗资源， 在线为居民提供智能导诊 、分时预约、智能排队、查询提醒、统一支付等便捷服务。 通过手机注册绑定就诊卡或医保卡 ，即可开启手机预约、预约取消、智能导医、随时手机查看排队叫号情况、手机挂号、诊间支付、自助机支付、 APP内支付、检验检查报告手机查询、患者就诊后手机满意度评价、提供居民手机查看医疗资讯等功能 ，凸显便捷就医 、智能导诊和减少排队三大亮点： 一是便捷就医 ：居民用手机可随时预约专家，随时挂号，并在医院内提供手机支付、自助机支付等多种支付方式 ，方便居民就医。 二是智能导诊 ：居民在手机上输入自己的症状，可为居民建议就诊的医院、科室，居民可直接选择科室内专家进行预约。三是减少排队：居民可以通过手机付挂号费，然后随时在手机上查看诊室的排队情况，做到“精准就医”；提供手机挂号及收费可让居民不必再去医院窗口排队挂号、排队收费；手机随时查看检验检查报告可让居民不必在医技科室等待，有效减少居民排队。

自2017年下半年开发建设、试运行以来， 截至2018 年1 月21日 ，“闵行捷医” 已经在闵行区中心医院及莘庄社区卫生服务中心2家试点单位完成平台的基本功能，并且顺利上线使用。据统计 ，平台注册人数3503人、绑卡数8311、通过平台预约3458人、支付人次53832人次、支付金额376万元 。平台智能导诊的功能为患者节省5分钟咨询时间，就诊预约功能为患者节省 12-25分钟挂号排队时间， 网上支付环节则可以减少 12-25分钟排队时间，也就是说， 通过捷医平台帮助患者平均减少 约40分钟就医时间 。

据悉， 今年将陆续完成“ 闵行捷医 ”平台 对全区3家二级 以上综合性医院和3家专业站所、13 家社区卫生服务中心的 上线使用， 努力实现在健康医疗领域互联网应用更加丰富，公共服务更加多元，社会服务资源配置不断优化 的目标 。

（看看新闻Knews记者：戴晶磊 编辑：楚华）