从事网络安全工作的韩先生,5月6号从北京来到南昌出差,入住酒店后,遭遇了不安全的事儿。
这家酒店是位于南昌市南京西路的七星商务酒店,当晚9点多,韩先生在前台定了四晚特惠高级套房,之后就进入了酒店的925号客房休息。
“洗了澡躺在床上,没有穿衣服,大概是(晚上)10点左右,一男一女通过房卡进入我这个房间,他一看我没穿衣服非常尴尬,赶紧出去了,我一开始是愣住了,后来非常生气。”
对此,酒店的经理这么解释:“一个新员工可能做错了房卡,房卡套上写的923,但是我们这块操作的时候,做成了925的。他可能也是试了一下这个开不了,他就靠了一下你那间,就开开了你那间,确实是我们这块的操作失误。”
事发后,韩先生找到了酒店方讨要说法。
韩先生说:“他的意思是给我升级一下房间或者是送我一张洗衣券,但这种赔偿显然是不可以的。”
7号下午,酒店经理曾女士表示,经过他们管理层商讨,决定退还韩先生6号晚上的房费,遭到了韩先生的拒绝。
韩先生表示:“出现这种问题我觉得是不可容忍的,所以我希望把这个996(房费)退掉,然后退一赔三。”
对于韩先生的要求,酒店方面拒绝不能接受。对此,韩先生报了警,并拨打了12315进行投诉。
(素材来源:江西都市频道 编辑:王珏)
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