昨天，浦东医院结束了为期14天的闭环管理。这14天里，有950名患者在隔离的同时，依然在院内接受着治疗，医生护士们要如何在闭环管理的情况下，给所有病患提供高质量的医疗服务呢？

走进浦东医院临时指挥部，就能感受到一种"胶着"状态，组里16名成员，来自多科室骨干，帮助协调解决院内的应急事件，每天都有操不完的心。医务部副主任祝家麟就是其中一员，聊起闭环管理后最操心的事，她脱口而出"血小板接力"！原来，医院血液科，有四名患者有低血小板症，如果无法及时补充血小板，可能危及生命。

血液科主任龙志国介绍，像患者谭先生是急性白血病患者，处于一个化疗后的骨髓移植期，血小板很低了，随时出现重要脏器的出血风险，所以对他来说，输入血小板是非常紧急的事。

但医院闭环管理，车子进不来也出不去，血小板的缺失时刻危及病人脆弱的生命。祝家麟一听就着急了，一晚上没睡筹措办法，打给市血液中心商量发现路途遥远，远程送有困难，于是又协调市血液中心把血小板送去区血站，再由120急救车去取血转运过来。因为血液制品都有期限性，还要拜托人家帮忙，因此之前都经过了反复电话沟通，生怕有纰漏。

就在我们采访的档口，祝家麟突然收到消息说区里120急救车辆紧缺，区血站要自己派车过来送。

下午三点半，祝家麟收到送血站司机电话后，立刻快步赶赴急诊西大门。与此同时，医院血库护士也收到消息，在大门口对院内的运转箱消杀，接过这场接力赛的接力棒。

当澄黄色的血小板隔着栅栏，如期交付，放进运转箱，此后时间便更是以分来计算。因为血小板有严格的温度、环境控制，一切都要快。护士一路小跑到医院3楼血库进行扫描登记入库，同时通知科室来取。

此时，科室护士拿过接力棒，几点几分取走，几点几分抵达病区，每一个环节时间精确到分针，信息也要由血库及护士双核验，最后才能送往血液肿瘤科病区，两名护士为一组对信息二轮核对敲章后，才能给病人挂上。看着血小板缓缓进入患者体内，一路奔跑着的医务人员这才踏实下来。

闭环管理的情况下，仍要确保高质量的医疗服务，对于所有医务人员们来说，需要的绝不只是技术。那名被感染的护士工作过的病区，被列为污染区，病区里的大多数护士和陪同家属，都被安排去了指定隔离点，但还有密接患者，依然需要留在病区接受治疗。此时，有40多名外科室的医生护士，主动支援最危险的战场，其中就包括李诗媛。

李诗媛就在这个病区工作，但之前正好在外院进修，知道医院闭环管理的情况后，她主动请缨回到了医院。

70岁的邵阿婆是肠道肿瘤的患者，闭环管理前刚完成手术，做了造瘘，再加之原有心肺功能不好，病情较重。家属被送去了指定隔离点，老太太的日常护理成了最大难题，一旦处理不好，就会面临术后感染、并发症等一系列难题。阿婆原本有4位家属陪同，可现在所有的照顾工作，也都由护士李诗媛一肩挑了。

在邵阿婆眼里，李诗媛对她的照顾可以用无微不至来形容，从吃饭喝水到擦身服侍大小便，李诗媛一个人挑起了护理、护工、心理安抚三个岗位。

污染区需要穿全套防护服，对于很多年轻护士来说，也是第一次的体验，但人手紧张，需要拉长工作时间时，也从没有人有怨言。

在这个闭环管理的"小小围城"里，更能让人体会到救死扶伤的意义和生命的力量。在这里，有12-25突然被隔离的新生儿，护士把屎把尿，做起了她的全职奶妈；也有八旬老人，身边没有子女照顾，护士做起了他的临时家属。老人家属被感动，特意委托隔壁床代写送来感谢信。感谢白衣天使们的付出，感谢他们把病人当自己的亲人。

（看看新闻Knews记者：应冠文 摄像：孔权）