家住闵行的刘阿姨夫妇已经退休多年。生活本来就不富裕的他们，靠着退休金抚养着一个孙女。他们的儿子因躲债，失踪了快10年。儿媳改嫁有了新的家庭。这个孙女是老两口的心头肉。

为了补贴家用，已经退休的刘阿姨，又在颛桥镇环卫所里找了一份保洁员的工作。

因为高血压的病史，又没有及时吃药，今年2月的一天，刘阿姨在工作岗位上突发脑溢血，昏迷不醒。幸好抢救及时无生命危险，但是这场意外带来的高昂的医药费却让原本经济就拮据的家庭雪上加霜 。

清醒之后，环卫所像把刘阿姨忘了一般，没有了音讯，这让为之工作了10年的刘阿姨寒了心。为了能够更好地帮助刘阿姨，我们请来了颛桥司法所的调解员陶积泳。调解员安排刘阿姨夫妇与律师见了面，确认不属于工伤之后，调解员提出双方可以通过调解来化解矛盾。经过调解员一番耐心细致的沟通，颛桥镇环卫所同意与刘阿姨一家进行协商。

调解会上，环卫所负责人表示，虽然是返聘，但刘阿姨也是他们这里的老职工了，工作期间表现一贯良好，因此他们愿意拿出五千元补助款以贴补刘阿姨孙女学习费用的名义给予补偿。

（看看新闻Knews记者：李翔、吴中祎 实习编辑：姚倪佳）