今天，2019年春运正式拉开序幕。看看新闻Knews记者从上海市交通管理部门获悉，为了全力做好2019年春运交通保障工作，本市公交、出租、省际客运行业全面启动春运模式。

据预测，今年春运，上海市公交行业日均客流量为540万人次，与去年基本持平；出租汽车行业日均客运量为220.88万人次，较去年有所下降；省际旅客总发送量439.37万人次，同比下降7.47%。

每年春运是交通行业出行需求最大、客流密度最高时期。为了让广大旅客更便捷、更舒适、更安全地踏上回家之路，本市交通行业积极部署运力，强化监管措施，提升服务品质，让百姓开心回家，满意而归。

挖潜增能 最大限度满足出行需求

根据春运客流特点及分布预测，春运大客流主要集中在节前离沪高峰和节后返程高峰两个阶段。为了保障短时期、高密度的大客流出行需求，上海市客运行业最大限度挖潜增能，满足旅客需求。

公交行业：根据客流出行需求排摸，自12-25（初五）起，上海市公交行业开设通达市区和农民工集中区域的28条春运专线及8条临时专线，为节后返程旅客提供“最后一公里”保障。

出租汽车行业：组织各骨干企业投入3000辆应急保障车辆，利用电话、互联网、移动终端等多种方式方便上海市民叫车。同时，各电调中心储备近2万辆电调用车，根据客流量以及天气环境等突发情况，积极做好车辆调派，确保响应到位。重点以疏导“二场三站”（浦东机场、虹桥机场、铁路上海站、铁路上海南站、铁路虹桥站）客流为主线，着重应对节后返程客流。

省际客运行业：将投入省际班线客运车辆5200余辆，省际包车客运车辆8300余辆。同时，根据客流变化情况，行业还安排200余辆大客车，随时投入临时加班或应急备用。

强化监管 严格执行各项安全措施

安全是最大的民生，也是每年春运工作重中之重。管理部门严格落实各项安全制度，保障旅客出行安全有序。上海市运输管理处在春运期间，将采取现场巡查及驻站驻点模式，全方位对公交线路、虹桥枢纽站、浦东机场、外滩等重要枢纽站点以及上海长途客运总站、南站、沪太路站等28家客运站开展专项检查。严格落实公交“一车一检”及“一程一检”、出租汽车安全规范运行、省际客运进出站安检、实名制、安全带佩戴以及凌晨2——5时禁运等相关制度，确保车辆、人员、线路运行安全有序。

以人为本 提升交通服务品质

今年春运，为了进一步提升交通服务品质，提升旅客的获得感，各客运站点除了增加售票窗口、改善旅客候车环境、积极开展志愿者服务等举措外，针对节前各大院校学生放假及务工人员集中返乡的出行需求，行业提供个性化交通服务。如驿动公司主动对接本市各大院校，开设了7条由校园直达本市各主要机场、火车站、客运站点的市域定制班线，方便学生返乡和返校；交运巴士公司主动与务工群体集中地企业对接，组织团体省际包车为务工人员提供“点到点”“门到门”的直达返乡服务。省去了旅程中大包小包各类交通换乘的不便，为广大学生族和务工人员提供个性化服务，受到广泛好评。同时，为营造良好的春运氛围，让旅程中的人们感受浓浓的新春气息，本市各大客运站点还加强春运“年味”宣传，通过电子显示屏等方式悬挂红灯笼、中国结、张贴窗花，营造中国年味，增添了旅途情趣。

（看看新闻Knews记者：谢丹青 编辑：全芳华）