最近，江宁路373号达安大厦的业主来电反映，12-24楼道贴出了一张供水公司的欠费告知书，从2014年4月至今，达安大厦欠下了33万多元的水费。令业主感到纳闷的是，他们每月都向物业缴纳水费，欠费从何说起？此外物业即将更换，欠费问题又该如何解决？

在达安大厦，公告栏上张贴的欠费告知书上写着33万多元的欠费金额。但居民们都对此表示不知情。

业主魏阿姨说：“（物业）收好了钱交到哪里去，不关我们的事了，谁欠的谁付啊。”

居民表示，达安大厦是商住两用楼，水表分总表和分表，物业在收取了居民分表上的水费后，理应向供水公司上缴总表的水费。

随后，记者联系上了物业，负责人表示，早在上一任物业管理时就有欠费问题。从2018年开始接手达安大厦至今，常有住户不缴水费。

物业同时表示，达安大厦过去是侨惠房，部分业主已将房屋卖出，也有的人在境外房屋空关，很难收齐水费。另一部分住户则是不愿付费。

上海静安置业物业管理有限公司物业部负责人王斌说：“不付的原因也是这种诉求，要求安装水表，收到的这些水费因为没有核对清楚我们没有办法交，核对清楚之后，我们该付的钱会尽快把它付掉。”

那为何不能实现抄表到户，居民直接向供水企业缴费呢？业委会负责人表示，存在难处。

业委会负责人诸老伯说：“一个是消防的泵和民用的泵连在一起的，没办法分开，应该要分开，第二个就是90户，每一户都要身份证复印件和产证的复印件，这个弄起来相当困难。”

抄表到户困难、物业即将更换，这33万多元的欠费究竟该如何解决？供水公司的相关负责人表示，达安大厦的特殊情况前期就有了解，推进抄表到户，还需要继续排摸实际情况。

上海城投水务（集团）有限公司供水分公司中区供水管理所副所长颜国栋说：：“我们把总表分装相关的流程进行告知，后面我们会根据相关规定推进这件事情，我们会根据实际情况汇总，最终肯定会积极推进。”

（编辑：老徐）