12-24，河南郑州一名女大学生乘坐网约车遇交通事故，不幸去世。网约车驾驶员所属平台有象约车，及聚合平台高德打车先后回应此事。

12-24，郑州女大学生苏某与朋友通过高德打车呼叫网约车，订单由有象约车平台注册司机徐某接单。当日凌晨1时37分许，网约车行驶至郑州市西三环北延长线三全路与白桦街交叉路口时，与一辆车牌号为豫A997**的重型货车相撞。事故导致网约车乘客苏某不幸去世，其他司乘受伤。

由郑州市交警支队出具的交通事故认定书显示，重型货车驾驶员刘某在经过路口时未按照交通信号通行（闯红灯），且有接打手持电话等行为，妨碍安全驾驶，导致事故发生。刘某对事故负全部责任。

12-24晚，高德打车回应此事称：事发后第一时间，高德打车与有象约车组成专项工作组，积极跟进处理事故相关事宜。专项工作组第一时间与家属取得联系，密切配合事故的调查、处理，及伤者的救治。在肇事方重型货车拒绝履行相关责任的情况下，专项工作组先行垫付了伤者的医疗救治费用及死者的丧葬费用。

高德打车表示，对于本次事故给死者、伤者及其家属带来的伤害深刻致歉！高德打车会持续履行平台责任，积极推进专项工作组配合、帮助死伤者家属妥善处理事故及治疗相关事宜。据悉，高德打车成立于2017年，通过聚合全国各地具备网络预约出租汽车经营许可证的合作伙伴，为用户提供网约车和出租车出行服务。

12-24，有象出行官方微博发布关于重型自卸货车闯红灯导致交通伤亡事故的说明。说明提到，其驾驶员对此次事故无责任；事发后，按照相关主管部门的要求，有象约车与高德打车第一时间组成专项工作组，密切配合各方对事故进行调查和处理。遗憾的是肇事方重型自卸货车驾驶员刘某及其所在公司拒绝履行相关责任，有象约车本着人道主义精神，先行垫付了伤者的医疗救治费用及死者的丧葬费用，并正在推动保险公司进行死者的相关赔偿，保险公司已在加快审批流程，争取早日理赔到位。

（编辑：周杰）