国家发改委表示，药品和医疗服务事关群众切身利益，与群众生活息息相关，该行业价格举报投诉咨询量一直居高不下，特别是2015年下半年以来，一直稳居价格举报分行业统计第四位。

群众关注的主要问题有：

一是部分公立医疗机构不按政府指导价超标准收取医疗服务费、仪器检查费、手术费、转院费，重复收取治疗费、材料费等；

二是部分民营医院收费价格过高，明码标价不规范，存在治疗中途加价、虚假价格承诺、小病大治等行为；

三是医院之间同种中药价格相差较大；四是某些医院自立项目收取病例档案保管费；五是某些医院违规收取空调费、采暖费等。