前不久,武汉市民李女士通过手机上一个名为“预约挂号”的APP,在武汉儿童医院预约了一个副主任医师号,收费105元。但当她赶到医院取号时却发现,这个专家号的实际价格是14.5元。
根据李女士手机显示的内容可以清晰看到,她的确被扣去了105元的初级服务费。而且根据这个APP显示,每次挂号都会收取90-900元不等的服务费。这预约挂号怎么这么贵呢?随后李女士找到了医院门诊办,工作人员一看,也傻了眼,医院合作的预约挂号平台收费应该是和门诊完全一致的,不可能收取这么高的费用。
工作人员再仔细一看,明白了!这个挂号APP并非是医院正规合作的预约挂号平台。工作人员分析,这个APP很有可能是先拿到患者预约挂号时提供的个人信息,然后再根据这个信息到武汉儿童医院的官方预约挂号平台上约号。他们帮患者转手挂个号,就可以收取高额服务费。
据武汉儿童医院介绍,最近有不少跟李女士一样遭遇的患者找到医院,他们往往是通过“湖北挂号网”、“大康健康网”、“儿童医院挂号陪诊”等网站或者APP收费预约挂号。但这些网站全都不是与医院合作的预约挂号平台。对此,记者找到了武汉市卫计委和公安部门。相关工作人员表示,对于号贩子通过互联网收取所谓服务费的行为,目前还属于监管的灰色地带,各部门管理权限尚不明确。因此,只能建议患者尽量到医院官网预约挂号,以免造成损失。
(视频来源:湖北经济 实习编辑:祝闻豪)
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