从虹桥火车站出来的到达大厅里,有不少"上铁国旅"咨询台。最近,Knews接到市民投诉说,这些咨询台周边常年围着一批 身穿印有上铁国旅字样蓝色T恤,挂着胸牌的工作人员,揽客推销旅游产品,不仅不签合同,旅游线路也是水分十足。这些人到底是不是上铁国旅的员工呢?
在上海虹桥火车站到达层,随处可见身着印有"上铁国旅"字样 蓝色T恤,并佩戴胸卡的人。他们向看看新闻Knews记者推销一款苏州一日游产品,表示虽然包含两个购物点,但待的时间很短,其余都是玩。接着就把看看新闻Knews记者带到上铁国旅的问询台。直到付完钱拿好发票,对方也没有跟记者签合同,而发票落款写的却是万缘国际旅行社。
第二天早上,看看新闻Knews记者随团前往苏州,这次,接待的又变成了苏州东方威尼斯旅行社。车行一个多小时后,一行人被拉到了所谓的"丝绸博物馆"和"珍珠博物馆" 。这里进进出出全是旅游大巴,不同的团被带入不同房间。在房间里,导游化身为售货员,忙着张罗 打包收费。再仔细看看卖的东西,有些包装上连生产日期、保质期都没有。就这样,看看新闻Knews记者所在团队,仅在这两个购物点,就花去了三个多小时,等到离开,一日游时间已所剩无几。而上网搜索后还能发现,这两处购物点曾被媒体多次曝光。除了拉客旅游,蓝色制服人员还能提供很多服务。比如,帮旅客打车。从虹桥站到南京西路,出租车打表,价格约为60元,但他们的报价,却令人咋舌。在上铁国旅柜台,记者交了200元车费后,工作人员拿出一台打票机,打出了一张标价201元的车票,和正规出租车票一模一样。在他们指引下,记者在火车站停车场找到了打来的车,不是什么出租,而是一辆白色比亚迪。
一些知情人士透露,这些蓝色制服人员 专蒙初来上海,人生地不熟的旅客。每促成一笔交易,他们就能提成赚差价。当然,这件制服不是想穿就能穿的。 看看新闻Knews记者在虹桥火车站到达层走了几圈,发现只有上铁国旅一家旅行社,他们总共设置了六处问询台,每个台子周边,都有身着蓝色工作服的人员。而之前那位向记者推销一日游产品的工作人员也隐晦地说,能在火车站内揽客,就是靠这身衣服。公开信息显示,"上铁国旅"是由上海铁路局控股的5A级旅游服务企业。那么,在虹桥站内徘徊揽客,跟上铁国旅问询台关系密切的这些穿蓝衣服的人,到底属于哪家企业?看看新闻Knews记者来到位于天目东路上的上铁国旅办公楼核实。上铁国旅工作人员采表示,万缘是上铁国旅虹桥的经营户,是联合经营单位。而制服则因为有好多种,他们也不是很清楚。
不知道这些身穿印有旅行社字样制服的推销者,究竟属于哪个企业?身上制服又是怎么来的?但在作为城市门户窗口的火车站,有旅行社服务台 能公然不签合同销售旅游产品,并能随意打印所谓出租车发票,这些乱象,无疑会影响上海形象。马上又到端午小长假,上海又将迎来大批游客,希望车站、相关企业和监管部门能好好管一管,别让初来乍到的游客真的陷入这些"制服人员"的套路中。
(看看新闻Knews记者:师玉诚 王懋 戴晶磊 实习编辑:祝闻豪)
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