上个月,许师傅在京东上买了件衣服,由于迟迟收不到货,他就申请了退款,没想到,钱还没退回来,他又赔了四万多块。这是怎么回事呢?
许师傅是江苏人,现在在嘉兴打工。上个月23号,许师傅在京东上一家名为“型徒旗舰店”的商铺买了件卫衣,花了119元。27号,物流信息显示,货已经到了嘉兴。可等了三天,许师傅还是没收到货,于是他申请了退款,“刚好在那个时候,我一个小时申请退款过后,立马就有一个冒充圆通公司的员工,说你这个件被我们弄丢失了,他说我们公司要对你进行理赔。”
随后,根据对方的指示,许师傅在支付宝上将其添加为好友。并按照对方要求,进行了操作。
许师傅说,对方表示,退款需要激活银行卡,为此,许师傅需要从自己的一张银行卡中,把钱转到另一张银行卡里。虽然搞不懂其中缘由,但许师傅还是照做了。就在这个过程中,对方向他索要了验证码,然后转走了他卡里的四万三千多元。这时,许师傅才意识到自己上当了。
许师傅说,事后,他也找过圆通快递,对方表示,并没有员工联系过他,他的快递还在网店,之所以没有送到他手上,是因为打不通他的电话。现在许师傅想知道,到底是谁泄露了他的个人信息,骗子又怎么会在他申请退款的一个小时后,就主动联系上他了呢?
根据许师傅提供的电话,首先,我们试图联系京东“型徒旗舰店”的两位负责人,但多次拨打电话,都无人接听。记者又联系上了京东公司,一位公关部的工作人员核实情况后,给记者发来了情况说明表示,平台方不会泄露用户信息,许先生申请退款一小时后,就接到了自称是快递员的骗子电话,这应该只是一种巧合。骗子自称是圆通公司的员工,那么有没有可能是,许师傅的信息是快递公司泄露的呢?
圆通快递的工作人员认为,现在信息泄露的途径有多种,许师傅的快递信息是否是由他们泄露的,目前并无法确定,所以,他们建议许师傅报警处理。许师傅遇到的,其实是一种常见的诈骗手段。不法分子通常会假扮电商平台或者物流公司客服,以帮助客户退款为由,诱导其点击钓鱼网站或骗取其支付验证码,来非法牟利。对此,消费者们要保持警惕,不要轻易点击陌生链接或者告诉其验证信息。目前,许师傅已经向公安机关报案。
(来源:浙江新闻频道 编辑:陈佳雯)
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