不用掏钱包,甚至不用掏手机也能买单,这听上去有些不可思议的体验正在成为现实。作为新零售的重要探索,阿里巴巴首个无人店今天在杭州首次亮相,让大家体验了一把"买东西不要钱"的感觉。
取名淘咖啡的这间无人店面积大约200平方米,进店之前,需要通过淘宝扫码获得电子入场码。扫码过闸机进店的时候,顾客的账户信息已经和包括人脸等在内的身份特征信息完成了绑定,所以戴墨镜和帽子,信用不好的人都不能进。
所谓的无人店,指的是没有收银员。与一般的商店不同,淘咖啡里遍布着30来个摄像头和各种传感器,时刻在记录进店顾客的信息。在这里,既可以点餐,也可以买东西。在点餐台,顾客只要说出我想要杯什么样的饮料,摄像头识别顾客的脸部信息,直接就在支付宝里扣款了。“不用刷卡,通过人脸识别。支付的话也不同于以往需要扫码,这样还是比较方便的。”
而购物买单的过程更是让人耳目一新。在这里,顾客拿好商品,走过两扇玻璃门就可以了。今天,不少顾客走出来都表示有点懵。“没有一点点防备已经拿到东西付完钱了,就像没花钱一样,这个确实比较惊艳。”
据介绍,支付门未来可以实现多位顾客同时进入,每位顾客可以购买15到20件商品。
为了测试支付门的敏感性,看看新闻Knews记者今天拿了一件商品放在自己的背包里,走过支付门,也顺利完成了支付。“因为传感器它有一定的穿透性,不是恶意阻挡的话,都是可以完成支付的。”
开放体验第一天,已经有人来寻求加盟,不过,阿里方面表示,他们并没有开店计划,但可以帮助现有实体商家来实现这种脱胎换骨的购物体验。阿里巴巴阿里鱼事业部总经理应宏表示,一些主题性购物的场景非常适合做这种无人店的改造。“比如线下的家居店,或者是美妆店,甚至是讲究极致效率的超市,零售店。目前已经有不少商家已经在跟我们接触了。”
(看看新闻Knews记者:何晓 实习编辑:馨元)
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