早上收到一条短信,航空公司说是我的航班因为机械故障,需要办理退改签,请拨打以下的客服电话。
如果你也收到这样的短信,可要当心了,就在十一长假期间,黄女士就因此损失了将近10万元,到底发生了什么?
黄女士在出行的前两天收到了这样一条短信,说她的航班因为机械故障无法正点起飞,需要尽快联系客服进行退改签。黄女士一看短信里个人信息、航班号都对的上,于是就拨打了短信上客服电话。免费办理完退改签后,客服说还可以申请航空公司的200元赔偿金,不过需要下载一款app来操作理赔。黄女士心想,有理赔补偿干嘛不领呢?于是便按照“客服”的提示,安装了这款app,找到了“理赔中心客服”,并在对方的指导下,填写了个人信息、银行账户信息等,并输入了所谓的“领取码”。这一通操作下来,黄女士非但没有收到这200元,反而收到了银行的大额扣款提醒短信,而扣款金额就是之前输入的数字领取码:99880.1。黄女士这才发现,自己上当受骗了!
如果你收到航班变化短信,建议还是向航空公司的官方客服电话或者官网确认一下。
注意啦!以飞机机械故障、航班变动、航变赔付等为由要求你主动回电、下载APP、提供银行账户的,就是诈骗。
我是陶淳,你身边的法律参谋。
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