家住江苏南通的吕先生告诉记者,去年5月份,经保险业务员上门介绍,自己在中国人民人寿保险公司替老伴儿投了份防癌险。当时签订保单时,保险业务员并没有向他进行任何提醒,只是问了老伴儿身体好不好。由于当时老伴儿的身体状况还不错,就直接签订了合同。
今年7月份,吕先生的老伴儿在医院检查身体时,被查出患有乳腺癌。可当吕先生带着保单去找保险公司理赔时,对方却以被保人有病史为由拒绝赔付,让他摸不着头脑。
随后记者通过电话联系上了当时的保险业务员施先生,他说老人买保险时,他口头询问过老人的身体情况,对方称身体状况良好。至于公司为什么没有赔付,他也不是很清楚。
中国人民人寿保险公司南通中心支公司的工作人员,为了详尽地解释吕竹平老伴儿的保险情况,出示了保单原件,同时提供了整个事件他们的调查结果:被保险人在投保前一年,就已经患有乳房肿块,肿块的位置正好是此次乳腺癌发病的位置,但投保前没有告知保险公司,所以公司做出拒赔的结论是合理合法的。
考虑到投保人年龄偏大,文化程度不是很高,保险公司目前也愿意与投保人进行商谈,可退部分保金。同时,保险公司工作人员也提醒大伙儿,投保时一定要向业务员如实告知自己的身体状况,切莫给自己增加不必要的麻烦。
(素材来源:南通新闻 实习编辑:葛彦希)
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