近日,山东淄博市医疗急救指挥中心调度员邢丽娟拨打22次电话,挽救了博山的两位老人。
2月19号深夜23点17分,市医疗急救指挥中心调度员邢丽娟接到一位老太太报警称,说老伴昏迷了需要急救,可她却说不清楚病情与家庭住址。此时老人已经昏迷两个多小时,邢丽娟意识到问题的严重性,先后拨打22次电话,与老人及老人子女沟通,并联系120急救车赶往现场救人。
市医疗急救指挥中心指挥调度员邢丽娟:“我们这个受理界面有个三方通话功能, 联系医院行进中的救护车跟报警人可以三方通话,跟他们约好了地点以后,我就扣电话了。”
最终由于抢救及时,老人转危为安。经检查之后,医生考虑其为一氧化碳中毒,紧急进行高压氧后,老人试病情逐渐缓解,现已出院回家。
送到医院期间,邢丽娟依然放心不下,多次打电话询问病情。为了表达感激之情,昨天下午老太太的姐姐和弟弟分别从博山与深圳赶往市医疗急救指挥中心当面致谢。
病人的姐姐:“没有这一次急救中心,及时拨通电话,120及时去得到抢救,我们的人,孩子没了妈,我也没有妹妹,我真心感谢。”
市医疗急救指挥中心指挥调度员邢丽娟:“我没想到,这一次家属这么隆重地来感谢,这对我们工作也是一种激励,我希望我们在以后的工作中,更加努力工作,尽最大的努力让救护车以最快的速度,到达呼救者的身边。”
(来源:淄博新闻频道 编辑:王珏)
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