最近，扬州仪征的李女士向当地消协投诉，说她到美容院“免费体验”，却糊里糊涂的“被贷款”，支付了十三万多元的美容养生款，而所有的操作都是美容院的店长拿李女士的手机，一手操办！

李女士介绍，去年她颈椎不舒服，恰巧遇到了仪征“涵香美雅”美容院的陈店长。

受害者李女士：“（聊天后）就问我说你是不是，颈椎不舒服啊，我们这边有（项目），可以给你免费体验什么的。”

体验过后，李女士以预付的形式，先后充值了3980元和6980元。后来，陈店长说店里要引进理疗大师，消费较高，让李女士再充钱。而李女士的现金、银行卡里的钱有限，陈店长提出可用李女士的手机下载网络贷款软件，并帮她完成了注册和贷款。

受害者李女士：“我说你贷出去的话钱要还的，她说这个不要给，你找银行的人，跟我咨询说没有什么利息。”

而回到家之后，李女士就后悔了。

受害者李女士：“十三万四千八百四，然后我一看这么多钱，我就赶紧给她打电话，我说我稀里糊涂的，我负担不起我没有这么多钱还。”

谁知陈店长以钱已上公司帐、且李女士是成年人为由，拒绝退款。根据《消保条例》有关预付消费的规定，消费者有权在十五日内无理由要求退款。经当地消协介入，美容院退还了李女士十三万多元的贷款，但拒绝退还其他款项。为此，消协人员再次上门协商。

协商过程中，又有一位马女士赶来，她说前一天刚在这里消费6000多元，感觉上当了。

受害者马女士：“我身上衣服脱了，然后她（陈店长）直接把我（银行）卡拿去了，她说你有乳腺增生，容易得乳腺癌什么的。”

对方再次以老板不在为由，拒绝退款。当地市场监管部门表示，这家美容院涉及的投诉较多，并且还搞养生、理疗甚至兼顾“为人看病”，已涉嫌超范围经营，他们将约谈负责人。

仪征市场监督管理局胥浦分局副局长刘家明：“下一步我们要找　菡香美雅负责人到我们单位协调解决这个事情。”

消协人员还就此发出提醒。

仪征消协副秘书长阮文斌：“有问题要去正规医院体检，消费者一定要保护好自己的钱包，不能将银行卡，　手机交他人操作。”

（来源：扬州新闻频道 记者：姜超 编辑：胡琰琦）