自上海在全国范围内率先出台3岁以下幼儿托育相关文件已经过去3个月，在浦东、徐汇、静安、黄浦、闵行5个试点区内，已有11家合法登记备案的幼儿托育机构正式运营。这些由政府监管，企业经营的正规托育机构到底长什么样子？

位于黄浦区一家商务楼底部的俊星托育，是一家托育机构，在上海出台一标准两办法后，它是第一个通过审核、拿到政府告知书的。俊星设在大堂一楼，占地600多平，目前共设4个班，共招收了40多名幼儿，每个班配备一位育婴师和一位保育员。

看看新闻Knews记者注意到，俊星设有正规的观察室、卫生室、配餐间，以及户内户外的幼儿活动空间，各路监控直接通到园长办公室。负责人表示，整个申办过程中，得到了相关政府部门很多指导。

负责人坦言，能被获准开业实属不易，期间，他们根据各部门要求 整改过多次。比如，原本机构没有设置安保力量，现在门口有了专门的持证保安守护。供餐方面，也制定了严格流程，现在与楼上的食堂签订了送餐协议，从制作到送餐全程监督，餐车甚至要密封加锁。

经过一系列的调整，也使得选择了托育机构的家长，感到更加放心。家长黄女士表示，作为家长，在看中硬件和环境之余，对保育力量——老师的亲和力及爱心也非常在意。家长李先生则表示，大家都很关心食品安全，儿童吃的更马虎不得，这家托育机构的独立配送厨房和360度无死角监管，也让家长感到放心。

这段时间，也不时有人去静安区托育服务指导中心咨询托育机构的办理流程。在静安区托育服务指导中心，已有幼儿园开办经验的张女士正在申请举办一个300多平米的托育机构。目前她的核名材料已基本齐全，完成了核名手续，接下去要根据要求，拿到一系列相应的许可证。

张女士表示，我们目前核名下来还是很顺利的，一站式服务中心很清晰，过来咨询就会给我们一个流程单，上面会清晰写清楚要准备哪些资料，第一步、第二步，让我们去准备。要求当中，监管部门比较多但是很规范，自己办过幼儿园，也深知这些获批这些证件的重要性。

目前，静安已经接待了60多家企业的咨询，已有两家企业拿到了获准告知书，开始运营。根据1+2文件的要求，他们已将视频监控体系连接到区托育服务指导中心，接受实时监管。而作为机构，所有的地方都要安装探头，指导中心将选择性定点、不定时地网上巡查，实行监管的全覆盖，发现问题后，会找街道然后协同一起解决问题。

还有部分企业仍处于受理申请的过程中。这其中，场地和人员依然是申办的两道坎。静安区托育服务指导中心负责人李翠芳表示，有些机构在部分方面可能有所欠缺，比如有些机构选择民房性质的房屋，文件明文规定是不能使用的，在按照规定选定地址后，指导中心也会对机构进行一个前置指导。此外就是在人员资质上可能有一定的局限，育婴师、保健老师的资格证以及培训，也要花上不少时间。

值得一提的是，已拿到告知书、开始运营的两家托育机构，他们的视频监控体系都已连接到区托育服务指导中心，接受政府部门的监管。

 据统计，截至目前，全市已有１３个区建立了托育服务管理机构，各区托育服务管理机构共配备工作人员２３７名。其中5个试点区已接受各方咨询１０３５个，指导机构办理２９２家，目前已向１１家机构发放了批准告知书，还有３０余家机构正在受理过程中。

市教委托幼处处长颜慧芬介绍说，目前市教委已经建立了3岁婴幼儿托育服务工作的一个平台，叫“age03”，举办者可以在平台上了解政策，以及举办托育机构可走的程序。而老百姓也可以通过这个网站，了解他周边有哪些托育机构，或者是我们原来已经有的招收3岁以下儿童的托儿所。

有关新开业的11家幼托服务机构的更多信息和报名电话，家长可登陆 市幼托服务信息平台查询。从12-25起，全市各区将全面受理托育机构的申办，未来，合法办理的托育机构 都能在平台上查询到。
 
（看看新闻Knews记者：周云 朱玫 摄像：李刚 李晞 实习编辑：潘慧娴）