最近,西安的毛女士,花了上百万,买了一辆大牌豪车,听这价钱,质量绝对有保障,但没想到才俩月,毛女士是再也不敢开了。
毛女士的车是一辆近百万的混动版路虎览胜,很难想象,如此豪车,居然让孩子感到恐惧。而车主毛女士说,这一切都源于今年7月初,在一家人出游时发生的事。当时车正行驶在高速隧道中,车却突然抱死停在路中。高速行驶时突然制动,而且停在了高速路上无法移动,这样的意外,让她和孩子吓得不轻。
除了惊吓,让毛女士感到愤怒的是,这里价格不菲的车,才刚买不久。毛女士说,她的这辆车,是今年5月下旬,在西安市浐灞的惠通陆华4S店购买的,事发后,苦等4个小时,拖车才把车拉回到4S店。检修过后,4S店给毛女士出具了一份说明,证明是软件故障造成了突然熄火,在将软件升级过后承诺,如果再次发生同样故障,将按照汽车三包法退换车规定执行。于是,毛女士将车开回,但令她万万没想到的是,短短几天后,这辆豪车就再次瘫痪到了路上。
毛女士的车被再次拖回了4S店,开了两个月的新车频频出现这样的故障,让她不能理解,也十分愤怒,昨天下午,她拿着4S店当初给出的承诺,再次来到店里,要求退车。工作人员说,第二次故障发生后,车在店里并未动过,要等厂家的专家过来后才能进行检查,而目前,毛女士提出的退车要求,他们也在积极配合,但要走的流程有很多。
目前,质量监督部门已经受理了毛女士的投诉,将会鉴定这辆百万豪车的故障是否属于质量问题,是否符合三包法的退换标准。
(视频来源:陕西青春 编辑:祝闻豪 责任编辑:范燕菲)
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