又现大数据恶意杀熟！近日，有用户称自己在用飞猪平台订机票时遭遇到了恶意涨价。该用户6分钟内下单6次都支付失败，之后机票价格一路飞涨。

12-24，市民张先生登录“飞猪”平台订购从佳木斯飞往烟台的机票，面显示总价为1362元。就在他支付的瞬间，弹窗提示“支付失败”。重新进入界面后，机票价格竟骤然涨了近300元。

无独有偶，久居国外的王先生同样在1月登录飞猪，欲购买2月份的机票回国。下单前页面显示余票还有9张，可王先生以点击付款，就会弹窗提示失败，退出重试后，同一张机票的价格就会上涨500元，余票数量也随之减少。王先生反复操作，直到这张机票显示的售价过1万，余票显示为0他才放弃。结果第二天，当他重新进入页面时，余票数重新变回了9。王先生感觉遭遇了恶意涨价。 

其实，在社交平台上，类似在订票平台上“无法支付”机票订单的分享帖不少。记者拨打飞猪客服电话咨询，客服表示这种情况一方面是航空公司的后台价格频繁变动，另一方面也可能是系统原因，建议消费者退出后重试。不过对于这一解释，王先生并不认同。 “6分钟内下单了6次都没成功，难道每次都恰好被人买掉，或者正好碰到航司调价？”

此外，为什么第二天余票数量和价格又恢复了呢？王先生认为，平台应当遵守诚信原则，不能临时“变价”。所谓系统原因不该成为平台推卸责任的理由。 而业内人士表示，一般来说，航空公司是唯一定价者。消费者看到的机票价格上涨，主要还是跟航司采用的实时智能调舱系统有关。 有专业律师表示，如果订票平台确实虚假设置机票信息，或者怠于维护系统导致不实信息反复出现，会构成“缔约过失责任”。如给用户造成损失，就应当按照《民法典》第五百条的规定，承担相应的损害赔偿责任。

（编辑：老徐）