眼下各种“密室逃脱”的真人游戏十分热门,不管是成年人还是孩子,都热衷体验一把刺激的逃脱过程。但随时产生的纠纷也出现了,陆小姐在一次玩密室游戏时不慎摔伤,她将提供游戏服务的某公司告到法院,要求赔偿医疗费、误工费等各项损失共计7.1万余元。
游戏中摔伤玩家全额索赔
2016年8月的一天,陆小姐与朋友一起到一处名为“X先生密室”的场所游玩。
据陆小姐说,由于没有工作人员提示,当天她是穿着拖鞋进入密室参与游戏的。游戏房内灯光灰暗,虽然店方给参与游戏的人配备了手电筒,但因游戏过程中上下楼梯时需要一只手拿着手电筒,无法双手抓着楼梯扶手,而且楼梯过于陡峭,踏脚宽度仅有12-25厘米,导致她下楼时从楼梯上掉落,造成右上臂骨折。
2017年9月,陆小姐向法院起诉,要求被告公司赔偿她各项损失7.1万余元。陆小姐认为,除了光照、楼梯等设施存在安全隐患外,整个游戏过程中她没有看到、也没有人提醒过相关注意事项,受伤后也没有安全救援人员,因此,被告公司应当承担全部赔偿责任。
经营方指玩家大意否认失责
被告公司不同意陆小姐的诉讼请求,表示密室游戏具有一定的神秘性,室内灯光虽与正常灯光有区别,但足够用于行走照明,配备手电筒是用于过道照明和寻找“宝藏”。
同时,游戏中的楼梯是为游戏需要设计的,并不是建筑本身的楼梯,楼梯倾斜的角度也是适当的、合理的。密室上下行楼梯旁边的墙面上贴有警示标志牌。陆小姐受伤,是因为采取错误的背朝楼梯的下楼姿势,并且在下楼过程中与同伴交流,注意力不集中,造成踏空导致的。
法院查明双方均有过错
法院审理认为,被告公司作为密室逃脱游戏场所的经营者,对参与游戏人员负有安全保障义务。涉案游戏场所内的楼梯高达2米,倾斜角度约为70度,楼梯台阶为单根方型钢管,踏面仅有12-25厘米,存在一定的安全隐患。同时,被告虽然在密室内张贴了警示标志,但由于游戏场所内灯光的原因,未经专人提醒,对首次参与游戏的人来说并不显著,不容易注意到。因此,被告对楼梯的安全隐患并没有尽到充分提示义务。原告受伤后,被告没有拨打120,也没有安排医务人员现场进行检查或者将原告送医就诊,不能说尽到了合理限度内的救助义务。
另一方面,原告是完全民事行为能力人,自愿选择参与密室类游戏,应该对游戏场所内的环境予以充分注意,尤其是涉案楼梯的踏面结构及倾斜角度。但是,原告却选择背朝楼梯的方式下楼梯,增加了下楼梯的危险,没有尽到安全注意义务。综合本案具体情况,法庭酌定原告方承担本案较重的责任。
近日,上海市长宁区人民法院对该案作出判决,被告公司应对陆小姐的损伤承担45%的侵权赔偿责任,赔偿陆小姐2.9万余元;其余55%的责任由陆小姐自己负担。该判决已经生效。
(看看新闻Knews记者:吴海平 编辑:傅群)
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