为确保疫情防控，市交通委明确，地面公交司乘人员必须全程规范佩戴口罩，在起始站点，若对拒绝戴口罩的乘客劝阻不成，可延迟发车或停驶，必要时可通知公安部门处理。

在71路公交外滩始发站，工作人员一边引导乘客上车,一边提醒乘客规范佩戴口罩。

71路车队工作人员告诉看看新闻Knews记者，“如果有些乘客坚决不带，我们可以拒绝发车的，车辆在行驶过程中乘务员会及时提醒他们规范佩戴好口罩 。”

目前，上海的公交车都在醒目位置张贴了二维码，车上新增语音播报，提醒乘客佩戴口罩。

在宝山6路富锦路公交枢纽站，驾驶员发车前,先在车厢里面巡视一圈,发现乘客把口罩拉到了鼻子以下，立即提醒。

驾驶员介绍，“一般我们会备两个口罩，如果碰到有遗忘戴口罩的，我们会主动给他们口罩。”

如乘客不听劝阻,必要时可通知公安部门处理。考虑到秋冬季节的特点，车厢的消毒工作至少一日一消毒,扶手、拉环、座位是重点部位。

专家表示,包括商场在内的公共区域目前虽未强制要求佩戴口罩，但作为降低传染风险的有效预防措施，科学佩戴口罩仍然非常必要。

复旦大学附属金山医院感染科主任、消化内科副主任卜淑蕊表示，“在密闭的空间，比如电梯超市人流聚集的过程中还是要随时戴口罩的，这个是必须的。 带好口罩这就已经减少了很多（传染病）的传播途径。”