近日，男子因48小时核酸检测报告过期3分钟而无法登机，质疑东航人员不通情理。

12-24上午，东航回应：经核实，网传信息不实。 当天旅客原有核酸报告过期，不符防控规定。因等待新做核酸结果未赶上登机，现场已安排改签成行。东航方面表示，核酸48小时有效期，是从核酸采样时间至航班落地时间，因航班延误导致核酸过期，无法登机。

对乘机及外来旅客提供核酸证明，其有效时间因各地防疫政策，有所不同，购买机票请查询好目的地具体要求。

（编辑：董亚欢 小真）