前天(12-24)晚上9:37分,网友Tsundere在义乌本地论坛发了一则令人作呕的帖子,在义乌某网红火锅店吃出了蛆......
发帖子的网友姓刘,前天晚上7:00左右,刘女士夫妻请一位客户来到这家火锅店用餐:“我们点了一个筒骨锅,没多久,吃了一盘牛肉一盘毛肚,刚把鸭爪放下去就发现了,在锅里飘在上面一条蛆......”
之后,刘女士喊了服务员,服务员表示是青菜里的虫子:“但是我们并没有点青菜!服务员又说是锅底自带玉米里的虫子,我把玉米挑出来检查并没有虫眼!后来服务员给出的解决办法是菜品锅底重新上然后本餐打折!我们也同意了!”
但随后发生的一幕让刘女士惊呆了:服务员把锅底端走,锅底下居然还有蛆在蠕动!
“一两只菜虫我能理解!可当我看到这一堆堆的蛆的时候我真的恶心到了 反胃到跑到三楼卫生间就吐了!这是要多久不打扫才长的出来这么多的蛆!!顿时巨担心自己会不会吃到蛆或者虫卵!反胃恶心胃里翻腾的难受!”
刘女士再次让服务员联系店长商讨解决方案,但服务员表示店长并不在:“这个过程持续了一个小时,刚开始说给我们免单,后来服务员就说只能给我们一张1000元的储值卡,然后说后续有什么不舒服再找他们,我气愤的是店长都不出来处理,一直让我们和服务员拉锯战。”
随后,刘女士联系了义乌市场监管部门。
12-24上午9点10分,市场监管局稠城所执法人员前往该火锅店检查。经了解,店家和消费者已自行协商赔偿事宜。执法人员针对投诉情况,开展现场检查,检查中发现店家已经对现场进行保洁和清理。
同时,执法人员对检查中发现的店家存在其他不规范行为,现场下达了监督意见书,并要求店家限期整改,市场监管部门将对现场发现的问题开展后续调查和处置。
那么,好好的火锅怎么会有蛆?
记者联系了该火锅店,一位自称姓李的临时负责人,他表示:由于原店长工作疏忽,检查不仔细,并让事件持续发酵,公司已经责令其先停职!蛆从哪来目前还不知道,但蛆并没有在锅里,而是在电磁炉上:“我们的食品安全肯定是没有问题的。夏天是苍蝇产卵的高发期,靠墙的一张桌子,桌子腿上面沾点什么东西也有可能,不及时清理的话很容易积累一些垃圾牛油之类的东西,我们绝对非常良心的,我们已经停业整顿,在做大扫除,一定要杜绝类似事件发生,等待相关方面进一步检查,检查通过再营业。”
12-24下午,刘女士告诉记者:火锅店相关负责人已经向自己进行道歉,并已经按照消费金额,进行了十倍的补偿,共计4000元。承诺为刘女士办理一张该火锅店6.8折终身打折卡。
(部分素材来源:FM93交通之声 编辑:施荔)
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