去年3月6号,南通居民纪女士在手机卖场里买了一台价值1280元的OPPO手机,由于自己钱不够,纪女士交了200元首付,并在工作人员的帮助下,办理了分期付款。
纪女士说,工作人员在她手机上下载一个“马上分期”的软件,她提供了身份证和银行卡之后,对方便帮她成功办理了分期付款业务。
随即“马上分期”借贷公司发送了一条短信,通知纪女士每月需要还款104.79元,但是具体利息多少钱,共分多少期,短信中均没有提示。现场工作人员也没有详细向纪女士解释。
纪女士称一直以为自己办理的是一年期的分期付款,但是在自己还完第13期贷款时,又接到了客服的催款电话。对方称,纪女士当时办理的是24期的分期付款,还有11个月的贷款没有还清。
原本1280元的手机,加上200元首付,总共算下来要2700多元,这让纪女士感到难以接受。随后,纪女士来到手机卖场寻求说法。
为纪女士办理分期付款业务的工作人员李先生表示,办理时已经告知纪女士是24期分期付款,并且提示纪女士可以随时提前还清。但是因为生成的是电子合同,纪女士没有签字,也没有拿到相应的合同。
记者提出想看一下李先生所说的电子合同,他表示,合同在后台部门无法提供。
手机卖场店长奚女士表示,目前正在与公司协商,积极寻求解决方案,争取给纪女士免掉剩余的利息。
不同的借贷平台会有不同的规则和利息,在办理分期付款时一定要注意了解贷款信息,以免产生不必要的麻烦和难以支付的高额贷款。
(来源:南通新闻 编辑:楚华)
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