基本上 iPhone 更新完 iOS 10 就成这个样子↓↓
苹果发表声明称,已经解决了这个问题。苹果表示:“软件升级遇到短暂问题,在发布后数小时影响了少部分用户。问题很快就解决了,我们向这些客户道歉,任何有问题的用户都可连接iTunes完成升级,或联系AppleCare获得帮助。”
问题涉及的范围有多大还不清楚。一些用户称,他们试图无线下载iOS时遇到麻烦,如果是通过有线网络连接电脑就没问题。iOS10是在iPhone7上市后数日发布的,新版系统进行了大改进,增加了很多功能如更强大的消息系统。
而国内大部分用户通过手机进行系统更新后,也纷纷表示中招了!!
还有网友表示微信上 56GB 的数据记录都统统消失,真的是损失惨重!!
他丢失资料的原因很简单:
手机已经升级到 iOS 10 但无法进入系统,就使用旧版 iTunes 采取了更新操作(旧版无法识别新系统),结果从高版本“更新(恢复)”到低版本,也就是 iOS 9.3.5 版本,所以资料就会被抹掉了。那么,设备升级 iOS 10 系统导致“变砖”,是不是真的所有资料都会丢失呢?
数据恢复攻略
首先,你需要准备一些东西:
一台 Windwos 或 Mac 电脑(还有宽带网络)
在电脑上下载 iTunes 12.5.1.21 版本
iPhone 专用的 Lightning 数据线
变砖的 iPhone(iPad、iPod)
时间 & 耐心
第一步:
这个步骤非常重要,你必须保证电脑上的 iTunes 软件是最新的 12.5.1.21 版本,只有这个版本才能更新 iOS 10 正式版。
建议前往苹果中国官网,搜索 iTunes 并直接下载、安装,这一步不多做介绍。
第二步:
接下来大家要将电脑网络中的 DNS 修改为 8.8.8.8 或 4.4.4.4,这样才能够确保连接到苹果服务器。
一般 DNS 设置页面都在 Wi-Fi、宽带网络设置中的“更多”选项里,用心找找看。
第三步:
当最新版 iTunes 安装完,并且设置了上述 DNS之后,就可以用设备与电脑连接,打开刚刚安装的 iTunes 软件。
设备必须处于开机状态,也就是数据线与 iTunes 连接界面。
连接电脑后会弹出上面这个窗口,提示“正在联系 iPhone 软件更新服务器”,我们直接点击停止即可。
接下来 iTunes会弹出另一个窗口,会提醒“你的 iPhone 出现问题,需要进行更新或恢复”,在这一步我们点击更新。
文字介绍:
可通过更新您的 iPhone 来修正该问题,这会保留您的设置和内容。但如果更新不起作用,可能需要点按“恢复”,这会抹掉所有设置和内容。
如果已将此 iPhone 备份到这台电脑或 iCloud,会提示您将备份恢复到该 iPhone。
第四步:
按照上面教程点击更新之后,系统会再次弹出“更新到 iOS 10.0.1”的提示,我们直接点击更新。
点击更新之后 iTunes 会自动下载对应机器的 iOS 10 系统,大概为 2.5GB 左右,依照网速不同所需等待的时间也不同。
如果你电脑里的 iTunes 软件为旧版,则会提醒你“更新到 iOS 9.3.5”,这个时候一定要按取消,并且下载最新版 iTunes,否则所有资料都会丢失。
(旧版 iTunes 提示更新页面)
第五步:
依据不同的网速,下载 iOS 10 系统可能需要 5~60 分钟甚至更久,所以一定要有耐心。
下载完成 iTunes 会自动为设备刷入最新的操作系统,也就是 iOS 10.0.1 版本,大概需要 15 分钟左右,这个时候千万不要拔数据线!!
提醒:
如果在刷入系统的过程中 iTunes 显示正在等待 iPhone,并且几分钟都没有反应的话,直接关闭 iTunes 重新打开,回到第三步重新操作一遍(系统已下载到本地,不会浪费时间)。
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