“参与这个主题采访以来，走了很多地方，我第一次看到服务中心里设有‘找茬窗口’。一方面企业可以通过这个窗口对服务提出合理化建议，更重要的是它为企业提供了便利。这反映了浦东新区先进的办事理念，值得全国各地来借鉴。”“壮阔东方潮奋进新时代——庆祝改革开放40年”浦东新区主题采访团的成员、中央人民广播电台中国之声记者沈静文这样说。

这个让报道团大开眼界的地方是浦东新区企业服务中心。

走进企业服务中心，只见大厅的各个窗口前人头攒动。企业服务中心大厅里设置的“找茬窗口”，吸引了编辑记者们驻足观看。浦东新区区府办副主任、企业服务中心主任蒋红军向采访团介绍， “找茬窗口”在发挥监督职能的同时，也搭建了反映问题的平台、表达诉求的通道，并且为政府提供了发现问题的镜子、了解民意的途径，有利于实现政府与公众的良好互动。

《人民日报》评论部记者何鼎鼎评价道：“这里充满了服务精神！在窗口办理中他们讲到的服务理念，‘不设路障设路标，不打回票打清单，不给否决给路径’，这给其他地方提供了服务创新的样板。”

（看看新闻Knews记者：楚华 张凯 编辑：爱华）