近日,广州市民林小姐喝饮料时,喝出了令她觉得后怕的东西。
12-24晚上,来自广州的林小姐称,自己在一家餐厅吃饭时,突然在一杯饮料中,喝出一块玻璃渣,林小姐的舌头还因此被划伤流血。
据林小姐介绍,这是她25日晚和朋友外出就餐时,所遭遇的事,按照点评软件的推荐,她们慕名来到一商场内,一间评价较高的餐厅。
林小姐称,当时她的舌头明显已被玻璃碎划伤,嘴里一直在流血,伤口大概一厘米左右。
林小姐表示,当时和朋友检查了一下饮品杯,发现杯的倒水口有一个缺位,而玻璃碎正好和这个位置吻合。
她觉得很后怕,如果吞下去了肚子,或者是小孩子划伤怎么办,随后林小姐将玻璃杯和碎块保留着。
事后她去到医院检查,虽然舌头没什么大碍只是有个小伤口,但令她不满的,是店家对此事的态度。
在点评软件上,记者见到这间店铺被评登上了广州必食榜,点评量高、评价也较好,在店铺的推荐菜当中,就有一款林小姐所称当时喝的饮品,杯子也和她提供的完全一致。
针对林小姐的说法,记者随后找到这间餐厅。
据餐厅一位工作人员表示,事情发生的时候,已经第一时间协助林小姐,及时送她去医院。
餐厅所属公司的一位负责人随后也通过电话回应了此次事件,据她介绍,餐厅一直积极处理事件,但事主不太配合。
针对此事,律师则表示:作为消费者,在吃饭的过程中吃到脏东西或者相应的食品弄伤了自己的时候,第一时间要取证。如果有证据可以证明是商家的责任,商家就要因此支付赔偿,相应的赔偿费用是以消费者看病的票据去处理。
目前,林小姐已将此事向消委会投诉。
(来源:广东公共频道《DV现场》 编辑:胡琰琦)
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