近日,因为一场医院内的互殴事件,让网络众筹平台水滴筹和轻松筹再度回到公众视野。一起看似并不严重的打架事件,却引发了包括《人民日报》在内的多家媒体关注。究其原因,因为根据网友爆料,打架的双方很可能是两家众筹平台的地推人员,当时正在医院"扫楼"。
为什么这场“打架”备受关注?
事后双方公司各执一词,水滴筹称网传视频并不全面,此事系因轻松筹员工言语威胁和污蔑,导致双方产生肢体冲突和斗殴,并为员工个人的鲁莽行为表示歉意。水滴筹方面还表示,轻松筹团队针对水滴筹开展了一系列不规范的挑衅、骚扰和破坏小动作,致使线下已经连续发生数起双方纠纷和冲突事件。
轻松筹稍后反击称,水滴筹声明内容是混淆视听,实为扫楼被举报,怀疑是轻松筹所为,故蓄意报复,并指责水滴筹多次对轻松筹员工恐吓、挑衅、主动激起冲突。
中国慈善联合会法律顾问、北京市京师律师事务所主任张凌霄认为,首先,良性的竞争能够促进行业的发展,营造一个共赢的环境,但是一旦出现恶性竞争,那恐怕下一次争端也是难以避免的。其次,对于这样的商业公益平台来说,如果员工没有法律意识和规则意识,那么不仅使商业公司的信誉受损,也使自己的道德根基受损,同时还会使公众的爱心得到过多的消费。
“扫楼”合法吗?
轻松筹在事后的回应中明确提到了,这次纠纷是因为扫楼而引起的,就在2019年12月,互联网上热传的一段视频显示,水滴筹的地推人员自称“志愿者”,逐个病房引导患者发起筹款,募捐金额由地推人员随意填写,每单最高提成150元。当时也有报道称,近年随着众筹平台的流量竞争日趋激烈,多家平台都雇佣了大量的所谓志愿者进医院扫楼推广。
对此,张凌霄表示,这些众筹平台并不是慈善组织,它本质上还是商业公司,公益只不过是一个内涵因素而已。运行一个平台需要投入大量的运营成本、人力成本以及产品成本。作为商业公司,看重流量,组织人员进行地推,同时对人员进行指标考核,实行末位淘汰。如果正常地进行一些商业推销行为,实现一些盈利,这是无可厚非的,因为商业行为是可以来推动慈善的。但是,商业行为应该被限定在合法合规的范畴当中。
备受争议的“商业公益”
自2019年以来,水滴筹曾多次被曝出现诈捐、骗捐事件,为此也曾备受外界质疑。此外,这些平台的商业属性也屡遭诟病。有不少批评的声音认为,这种商业模式是以公益来养利益,最终会透支平台自身的公信力;但也有观点认为,企业不是纯粹的慈善机构,合理盈利并不是原罪。
对此,张凌霄认为,公益和商业并不是水火不容的。有了商业的助力,公益才能实现它的可持续发展。但绝对不是用公益的手段来实现商业目的,应该是用商业的目的、商业的手段来实现公益的目的。
同时,张凌霄还表示,这些众筹平台也或多或少对我国一些社会大病救助起到了补充作用,也使一些困难的人群得到了救助。不过,既然是作为商业公益行为,它维护的不仅仅是大病众筹这个行业、这个平台的形象,更重要的是要维护整个社会的善心、善行。
(看看新闻Knews编辑 黄涛)
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