这名女乘客年约30多岁，她躺在东方医院留观室内，记者赶到时她刚刚苏醒过来2分钟，已经休克2个小时。 

监控画面显示：事发时，这名女乘客在公交车开到桃林路之后，突然歪头摔倒在地，昏迷不醒，售票员吓了一跳，见状当即冲上去查看情况，并请大家帮忙拨打120急救电话。

971路公交车售票员邹女士介绍：当时公交车开到了桃林路站，靠站后就出站了，就看到一名乘客倾斜着摔倒了。邹女士马上跟驾驶员说：不行了，有名乘客晕倒了。把所有乘客送下车后，售票员马上打120，120说车辆很忙，随后向领导申请：把车辆直接开到东方医院，在送医途中她已经休克了5分钟了，女乘客坐了起来，以为她醒了，扶她到座位上，没力气了，她又倒下去了。

售票员和司机随即向乘客说明情况，在向车队领导汇报后，决定把公交车直接开往附近的东方医院，而这名女乘客一直昏迷不醒，售票员邹女士一直坐在地上扶着这名乘客。

971路公交车司机王先生随即直接从浦东南路直接绕过来，开着双跳灯开过来，直接送医院。

据这名女乘客自述，她今天上午没有吃早饭就去上班，可能体力不支、电解质紊乱导致昏迷，经过救治，目前生命体征平稳。司机和售票员帮忙垫付了医药费。在此提醒：如果身体不适，最好能有家人陪同、或减少外出，以防意外发生。

（编辑：余寒静）