今年11月初,黄先生的父亲黄爹爹花费六万三千多元,在一家保健品店里购买了一套双人床用品和两套单人床用品。
黄爹爹说,因为店员跟我们说,这个产品有五大功效,有矿物质、微量元素等。想到他老伴身体不好,两个孙子也有严重鼻炎,想着对他们好,所以才买了。
原来,黄先生的母亲患有腰腿疼,高血压等疾病,为了缓解病痛的折磨,老两口十多年来一直在买保健产品。为此,黄爹爹每天还出去捡垃圾,去社区当垃圾分拣员,挣来钱全都拿去买这些东西了。
黄爹爹买的床品的标签上写着“HTB健康产品”,A面的成分为棉、粘胶纤维,B面的成分为莱赛尔纤维、托玛琳功能浆料。黄先生的母亲认为,这套床品对改善自己的腰腿疼痛起到了作用。
黄先生说,自己去问他们工作人员,对方都不敢承认跟老人做了这样的宣传。
黄先生介绍,这套床上用品是父母在位于沌口的“珍奥”店里买的,据他统计,从2019年1月到2020年10月,父母在这家门店消费了八万多元,一些付了款的商品至今还寄存在店里。经过不断沟通,黄先生的父母最终决定退掉两件单人床用品,及存在店里的保健品。
黄先生带着老人找到店铺,店内悬挂的营业执照显示,其经营范围包括保健品销售。但前两天店铺内外贴满了床上用品的推销广告,如今都不见了,黄先生问了下员工,却遭到了对方的叫嚣。
对此,市场监管部门的工作人员表示,他们在店里取证时,没有发现关于床上用品功效的介绍,所以只能按照消费纠纷协调处理。在市场监管部门的见证下,对方现场退还了黄爹爹两套单人床上用品的钱,另外,老人寄存在店内的其他保健产品也一并退费处理。
最终,黄爹爹拿回了六万多元。两位老人也表示,以后不会再随意购买保健品了。
(视频来源:湖北经视 编辑:静静)
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