一场疫情,改变了一个最传统的行业银行业。主要通过熟人介绍、主动上门去发展信贷业务的客户经理,现在摇身一变,成为了线上的"银行李佳琦",只不过,这些李佳琦们,推销的是"钱"。
“目前这个阶段可能没办法用公司来做贷款,但是可以走个人的这一条路。您现在是在会展中心那边办公是吧?我是中国银行卢湾支行的普惠金融部。我们从商委的名单上面看到您这家企业目前是有融资需求。”
朱雯婷是一家银行的客户经理,看看新闻Knews记者见到她时,她正在不停打电话。原来,复工复产后,小微企业贷款需求大增,而且目前大多都是信用贷,无需抵押物,所以,部分信用好的小微企业就成为了各家银行间都要争取的香饽饽。
朱雯婷笑着告诉看看新闻Knews记者:“我们电话打过去,他也会说,"怎么又是银行",很多银行都会跟企业去沟通这样的一个授信需求。”
拉贷款的"激烈竞争"不仅发生在线下,线上战场也正拉开序幕。上午10点,朱雯婷所在银行支行的"抗疫"直播正式上线,这场直播邀请了30多家企业一起参加。朱雯婷化身线上主播。
一边是企业的询问:“像我们公司这种情况,大概能申请多少金额的流动资金贷款额度?”
一边朱雯婷负责回答:“大家可以对着屏幕扫一下二维码,看看自己的企业可以拿到的预授信额度是多少。”
解释政策、介绍产品、回答疑问,朱雯婷直言,平时看人家网络直播挺乐呵,可自己上了后才知道,即便是播最熟悉的业务,都不那么容易。
其实在直播的背后,朱雯婷也花了不少时间做准备,“什么李佳琦啊,薇娅也看,那他们在镜头前非常游刃有余、坦然自若,那如果我们作为直播,面对镜头,其实还是会有一些小紧张的。所以晚上我就拼命看资料,自己演练,然后晚上睡觉的时候也会想明天会有一些什么样的场景,我需要怎么去应付。”
从事广告行业的黄元楠在屏幕那一头默默关注着这场直播。因为疫情,他暂停了企业所有线下营销活动,流动资金几乎冻结,急需申请贷款,“今年还真的是第一次听说有线上的这样一个直播。我也很好奇,就上去看一下。”
黄元楠扫描二维码后,可以当场看到自己企业目前的预授信额度是50万元,不过,这些钱还无法满足企业复工所需。没想到,吃过午饭,线上主播朱雯婷找上门来了。
原来,朱雯婷在直播后发现,黄元楠企业的预授信额度不足所需,所以特地上门来做尽职调查。
核实情况后,朱雯婷将流贷授信额度提高到了300万,报分行审批。
“因为企业在我们预授信平台上,输入的只是简单的、基本的信息,那我们上门尽调之后,可以对企业的情况有更进一步地了解,比方说他上下游的客户情况,他未来的成长情况,包括他公司以及个人实际控制人名下的负债情况,更大程度上满足他的一个整体授信需求。”朱雯婷说。
目前在上海,仅中国银行一家已有约60名客户经理通过网络直播方式,向超过2000家企业宣讲政策,云端授信。银行表示,未来会继续开拓线上服务模式,更好服务企业。
中国银行上海市分行普惠金融事业部副总经理吕祎冽介绍:“技术的发展肯定会帮助我们信贷的取证,特别是针对生产型企业,会通过云端、线上的形式,能够看到企业实际的经营情况,看到厂房,看到它的运营,看到生产线开工率。”
(看看新闻Knews记者:马婕 陆骏)
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