12-25下午5点多钟,卢女士准备给刚刚洗完澡的宝宝穿衣服。考虑到天气冷,卢女士就把旁边的取暖器接上了电源。不料取暖器通电不到5分钟,就发生了爆炸。
“我听见爆炸的声音,接着嗤的一声就喷出很多油出来,还有非常刺鼻的味道,我们当时都吓傻了。”卢女士的妹妹回忆道。
发生爆炸后,取暖器还在不断喷油、冒烟。沙发、椅子、地板已经被溅起上了很多油,整个客厅还弥漫着刺鼻的味道,两个宝宝也被吓得哇哇大哭。一时间,卢女士姐妹也被吓得不知所措。随后,卢女士母亲赶来切断了电暖器电源,开窗通风,大家才缓过神来。
事故中,卢女士和宝宝有轻微烫伤,而家里的沙发、实木地板,红木家具都有不同程度受损,估计损失4万元左右。记者了解到,卢女士的这台美的油汀取暖器是一个月前在天猫商城下的单,12-25,由南宁营业部送货上门,使用时间还不到一个月。
事情发生后,卢女士马上联系天猫商场的店家,协商处理。当晚7点多钟,美的南宁售后服务部的工作人员上门检查,并表示做好相应记录后上报厂家处理。12-25,厂家技术员也来到卢女士家查看,并将故障产品回厂进行检测。
厂家回应,目前这个型号的机器只有这一台出现爆炸的问题,具体的原因还在调查之中。
卢女士也向工商部门进行投诉。目前,工商部门正在处理当中。
(来源:南宁台 编辑:楚华)
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