【视频】谁来为手机安全埋单?
三星作为昔日技术的追随者本想凭借Note7打一个漂亮的翻身仗,撬动苹果在智能手机市场领军者的地位。没想到一味追求推陈出新,反而忽略了手机最重要的安全质量问题,这使得三星遭遇自创立以来最大的品牌危机。
三星公司声称大陆版Note7采用了不同电池标准,无须担心爆炸问题。更推出"安全版"Note7挽回市场信心,不过十月初再次出现的爆炸事件,令三星公司避无可避,因此有了今天的全球叫停。
召回事件对消费者的权益到底会有怎样的影响,律师方正宇向看看新闻Knews记者给出了他的见解。首先他认为三星在未完善所有安全问题时再次推出所谓的"安全版"Note7,是对消费者的二次伤害。另外在中国市场,三星采用双重标准,没有及时给国内消费者一个满意的答复,道歉诚意明显不足。同时也暴露了在国内手机市场的监管方面还存在漏洞,相关的惩罚力度有待进一步加强。
其实,最近智能手机市场是风波不断。三星因Note7爆炸事件宣布停产之后,苹果手机也不甘寂寞。最近一则郑州男子购买的iPhone 7疑似炸裂的视频在网络上流传。这也是国内网络曝光的第一起iPhone 7爆炸事件。不过,爆炸具体原因尚不得而知。苹果中国相关人士表示,相关情况已经向总部反馈。
【视频:iPhone 7疑似现国内首炸】
财经评论员魏英杰在接受看看新闻Knews记者采访时指出,智能手机市场竞争虽然激励,但不能以牺牲用户安全为代价,对手机的品控仍要把好关,技术的创新固然能带给消费者惊喜,但质量到底能过关与否还要交给时间来检验。
今天,根据质监局最新发布的消息,三星已向国家质检总局备案了召回计划,决定从12-25起召回中国大陆销售的全部Note7手机,共计190984台(包含12-25首次召回的1858台产品)。
(作者:胡宝强 阮丽 编辑:陈佳雯)
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