8楼 居民：

就这两个月呀，抓了7只，这里今天又抓到一只。吃不消，实在吃不消，门也不敢开。

9楼 居民：

就是从外面窜进来的老鼠， 我发现这个里面有老鼠屎。

7楼 居民 宣先生：

出来以后气味很浓、很臭，蚊子、苍蝇都是满天满场飞。老鼠白天也是很嚣张的，走来走去。

7楼居民 宣先生：我们实在是受不了了，谢谢你能够清理下，老鼠几十只。

8楼居民 ：几十只谈不上的，你抓到过几只？

7楼居民 宣先生：我抓到过7只，还有小孩，弄不光的，一窝窝还要生的。哥！谢谢你，各人有各人的难处，我们就希望能够清理。居委免费给你清理，你有什么困难你都提出来。

8楼居民：突然受伤了，两个肩膀都动不了。10年前我的猫就不见了，原来是我养了一只花猫，后来不见了。

8楼居民：这个不太方便，去年元旦时候我请收垃圾的人来，人进来以后，不说偷吧 ，顺手摸啊什么的，我也叫不出。手举不起来，看着他们把我的东西，都摸走了。

记者：收垃圾的是马路上的，居委会的毕竟是会放心点吧。

8楼居民：也丢过，居委会去年6月份、7月份在帮我整理 ，我的东西都丢了。

记者：那拿的肯定都是垃圾，会征得你同意。

8楼居民：衣架袋子都丢了。

8楼居民 宣先生：

我们是相处几十年的邻居，我们想与人为善，把问题解决好就好，但如果长此以往，健康环境受到很大的伤害， 那我们也要维护好自己的合法权益，走相应的司法程序。

中共市委党校公共管理教研部副教授 叶岚：

一个呢，是给他进行适当的心理干预，看看是不是因为，比如说生活上的变故或者说家庭关系上的处理、人际关系上的一些问题，导致他的行为出现一些差异。

第二个我认为我们也可以联系到他的家人，甚至我们也可以关注，他是不是有朋友。通过他的家人和朋友，来了解他日常生活当中的生活习惯和喜好，通过共同的话题来引导他，倾诉为什么会有这样的行为上的变化。