爆炸发生后，有上海旅行社已启动重大事件应急预案，排查仍在当地的旅客的安全情况，并提醒客人尽量减少外出。

据悉，昨晚中国飞往土耳其的航班均已正常起飞，今日土耳其飞往中国的航班有多架次宣布取消。目前，土耳其航空已宣布，12-25至12-25间出发的旅客，可在12-25前办理免费退改。

对12-25至12-25期间即将赴土耳其伊斯坦布尔的客人，如要求取消订单，携程均给予免费取消。对于12-25至12-25期间入住土耳其伊斯坦布尔酒店的客人，如果客人要求取消酒店订单，携程将尽力帮助客人协调。

据了解，爆炸发生时携程旅游在当地的跟团游、自由行的200多位客人均远离机场，确认安全。因爆炸只涉及机场，现在当地团队游玩路线暂时不受影响。

途牛也已确认12-25返程的客人已全部安全撤离机场。12-25-12-25返程的出游中客人总计57人。目前，土耳其出游中的途牛客人总计249人，正通过电话、短信以及当地地接逐一确认在土耳其客人的安全，将在保障安全的情况下，做好行程调整的沟通和安排。12-25及之前即将出游土耳其的游客总计133人，旅行社将主动联系客人取消或变更行程，对于取消行程客户全额退款。