最近,南京市民张女士说,她在南京金陵饭店一楼“MLC品牌集合店”花了两万多买了个包,结果送去鉴定,显示是个“假货”,对此,她找到店家要求退钱,却遇到了麻烦。
张女士表示,2015年4月18号这天,她和朋友在金陵饭店办事,无意中看到一家专门卖奢侈品的“MLC品牌集合店”,她就走进去逛了逛。
南京市民张女士:“当时这个包就放在中间的展台上,我觉得确实也挺好看的,我觉得挺喜欢的,就刷卡买了,花了26280元。迪奥戴妃包,当时一点犹豫都没有,如果不是在金陵饭店,在外面的一个这种包,肯定会考虑再三,不可能突然间把这包买了。”
买到手之后,张女士也很高兴,今年7月份,由于家里面包太多了,她就想把这款包转手卖掉,然而,当她把包送到二手奢侈品店准备出手时,对方却告知她:包有问题。
南京市民 张女士:“他们就说,这个包可能有问题,我就跟他讲,如果是真这样的话,你去帮我鉴定吧。后来我们又花了几百块钱,把包寄到上海去,到奢侈品鉴定中心鉴定,回来反馈的话就是不通过,他讲的不通过就代表这个包是有问题的,也可以视认为它就是个假包。”
这样的结果令张女士怎么也没想到,于是,她便找到这家“MLC品牌集合店”,店家表示需要鉴定,并承诺会在9月14号前给出答复。然而直到承诺时间到期,店家也都没给出解决方案。
南京市民张女士:“她现在给我的回应就是,她不表态也不解决,而且她的态度就是,那你等好了。她一直跟我们讲,‘假一罚十’。我不需要给我假一罚十,我只需要你把我的假包,你的原价多少回购,你把钱退给我。”
对此,9月14号上午,记者陪同张女士一起来到这家“MLC品牌集合店”,店内销售人员表示,这件事情他们并不清楚,一直都是老板在处理,随后根据店员提供的号码,记者和张女士拨打了店老板王女士的电话。
“MLC品牌集合店”负责人王女士:“我们处理这个事情最好不要在店里处理,到隔壁的茶厅去,我把我们俩的手续办一下。”
张女士:“那这包是你们家的吗?”
“MLC品牌集合店”负责人王女士:“不是我的,我怎么承认啊,傻子啊,如果我承认了,那我所有卖出来的包都是假的,我怎么承认你讲。”
对此,张女士表示,每个奢侈品包都有唯一的“身份证”,她建议店家可以调出店里的报关单上的信息进行核对。
面对张女士的一再质疑,店家负责人情绪突然异常激动。
“MLC品牌集合店”负责人王女士:“你非得逼我说,这个包就是我的,这个包就是我做假货的,你留给人家一点后路,为什么不给别人一条生的希望呢,非得把我往死里逼呢。”
经过近一个多小时的沟通,这位负责人表示要和张女士“私下解决”,最终,店家将张女士买包的26820元退还,并出具了书面字条,上面写道:现因店方原因,收回此包,退回购买价全款,对此,张女士表示接受。律师也表示,大家如果想买奢侈品,尽量选择品牌专卖店购买,如果在这类集合店购买,最好要求商家出示权威的鉴定证书,避免出现此类纠纷。
(来源:江苏城市 编辑:陈佳雯 责任编辑:瑶婷)
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