吃火锅本是一件开心的事情,可王先生在陕西西安市锦唐印象火锅长乐中路店吃火锅的过程中,却遭遇到了火烧眉毛的事情。
当天晚上8点左右,彭先生和两名朋友包括一名孕妇,一起在西安市长路中路旁的锦唐印象火锅店吃火锅,吃到一半的时候,他们突然闻到一股难闻的味道。“吃着吃着就觉得他那个火锅的煤气好像在泄漏,一直味道比较大,就把服务员叫来了,服务员就说给我们换一个桌子。”
随后,彭先生和朋友换到隔壁的桌子,可还没开始点火,他们就发现这桌的天然气好像也有问题。“刚坐到这里,服务员还在挪东西,就听见煤气还是不对,听见嘶嘶的声音,味道很大。”
于是彭先生再三和服务员确认这桌天然气是否正常,服务员称经过确认没有问题。可就在开火的瞬间,惊险的一幕发生了。“火苗直接就冲天,吓得我们站起来就往旁边跑。孕妇当时是撒腿就跑,大喊大叫。火苗直接冲着我们头发、脸上身上全部就过来了。身上的头发眉毛、汗毛全部烧了。”
现场记者看到,彭先生和朋友的头发、眉毛明显有烧焦的痕迹,孕妇的头发也有一部分被烧到了。吃火锅遇到这样的情况,的确够糟心的,而事发后锦唐印象店长给出这一单火锅可以打五折的解决方案,也这让彭先生他们无法接受。
据彭先生介绍,“火锅店经理直接过来,就若无其事的样子,直接说给你们这顿饭打五折就完了。我说这就不是一顿饭五折的事,这是人身安全的问题。”
随后,记者找到了锦唐印象火锅店店长,店长表示,当时第一桌是点火开关有问题,第二桌确实是存在天然气泄露的情况,服务员操作不当,导致顾客头发被烧。
锦唐印象火锅店店长告诉记者,起初他确实给出了本单打5折的解决方案,被顾客否决后,目前他们正在重新协商。
记者看到,锦唐印象火锅长乐中路店都是采用天然气为火锅加热的。天然气泄露一旦遇到明火,轻则起火,重则爆炸,危险程度不言而喻。记者查询发现,火锅店燃气泄露致人受伤甚至死亡的事故不在少数。在此也提醒广大商家,使用天然气一定要做好设备检查,同时也希望相关部门加强安全督导,避免危险状况的发生。
(来源:陕西都市青春频道 编辑:周一)
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