好好的新房竟一夜之间变" 粪水池"!一打开门,臭气熏天!
近日,宁波的沈女士就碰到了这样一件烦心事,新房买来还没住,粪水横流让人心碎。
沈女士的房子买在 江北中旅城一期,整幢楼有24层,她在14楼,一年前交付,是精装修的房子。记者跟着沈女士一走出电梯,就看见沈女士家门口有水流出来。
11月9号,沈女士接到隔壁邻居电话,说她家门口有水流出来,他们当晚就赶了过来,结果看到了这副样子,沈女士心也碎了。
沈女士说,“我打开门看到了这样的粪便,我真的不能承受,心都碎了,连外面阳台都有水。”
这门一打开,一股臭气熏天的味道直冲出来,一般人还真是受不了。沈女士说,其实,11月9号晚上物业的人已经进来处理过了。
不过,记者在现场看见,整间房子还是积了很多水,大概有三四厘米深,落脚的地方都没有,墙上还明显留着五六十厘米高的水渍。
沈女士说,当时物业排查出来,是因为 14楼和13楼之间的污水管堵住了,导致污水全部从马桶涌进了沈女士家里。
沈女士说,新房交付后,因为打算给儿子做婚房,一时半会用不着, 她就把钥匙交给物业代管,想着平时物业可以照顾照顾,没想到出了这样的事体。沈女士觉得,物业也有责任。
沈女士表示,“物业就是没监管到位,外面流出来水渍,我们家的钥匙都有的。因为我们家没人住, 你有钥匙可以打开门去看一下,最起码的道理。”
沈女士很郁闷,为什么别的楼层都没问题,偏偏是自己家里这段堵住了呢? 会不会是管道设计上有问题?她认为房产商也有责任。不过, 物业认为,这个责任主要还是在扔这些东西的人。
随后,物业经理过来,给沈女士提供了另一个方案。
江北区中旅城一期物业经理赵留刚表示,“第一,让人来进行疏通这没问题,后面如果要垫付, 我们也先垫付,没有任何问题。但是涉及到现场方面的问题,我们建议业主这边自行清理。因为这个会涉及到取证的问题。如果有需求,可以委托我们物业代为清理,但是这个肯定是要自费的。至于所有的损失,我们物业会给予相应的协助。”
听了赵经理方案,沈女士也表示同意。接下来,她会先把房间清理好。
记者也去咨询了浙江京衡(宁波)律师事务所的律师朱晶晶,朱律师告诉记者, 因为房子交付才一年,还在质保期,沈女士可以向开发商和楼上的住户追责。
浙江京衡(宁波)律师事务所律师朱晶晶介绍,“因为你从管道里掏出来的东西,是楼上住户在使用的时候不注意扔进去的,他在相邻权东西的使用上,没有尽到他的责任。 如果找不到确定的某一户的话,上面的住户都要平摊责任。开发商的话,双方存在合同的关系,如果确实是因为他的房子管道存在设计问题,导致污水渗漏,那么开发商应该承担沈女士他们的损失。”
(素材来源:宁波广电集团电视频道群 编辑:胡琰琦)
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