父亲过世十年后,他名下的账户里竟然新增了四万元钱!别急,这不是什么灵异事件,也不是天上掉了馅饼。这四万元,是女儿周女士自己存进去的,而她也因此陷入了莫名的困局之中。到底发生了什么事呢?
原来, 2004年周女士的父亲过世后,留有一张存折存放在周女士这里。十年后,也就是2014年,周女士去银行存款时一不小心拿错了存折,带上了父亲的这一张。当时,周女士也没有多想,她便输入了父亲账户的密码,将一笔4万元的存款转入了父亲的存折里。
转眼,时间来到了2018年年底。周阿姨家里需要用钱。她突然想到了当初这笔误存的钱款,便带着存折来到银行。谁知,工作人员告诉她,提取存折存款需要卡主本人或者携带卡主身份证才能办理。周女士心急之下撒谎称,卡主带着身份证去外地了。不料工作人员依然坚持必须按照规定办事。
眼见自己为了偷懒撒的谎圆不下去了,周阿姨赶紧找到银行网点的工作人员说明情况。但对方表示存折里的钱属于周阿姨父亲的遗产,需要到公证处办理相关手续后才能提取。周阿姨很疑惑,父亲都去世十年了,账户里新增的钱款怎么还会算作是遗产呢?更何况,在父亲过世时,她已经与哥哥到公证处办理过遗产公证,厘清了当时的所有遗产,且双方都认可了当时的公证结果。
尽管如此,为了能将钱取出,周阿姨还是决定根据银行的建议,先到公证处了解一下,是否可以补办相关的手续。但出乎她意料的是,公证处也回复她说无法办理。事情就此陷入僵局。
自己亲手存进去的钱,却只能看着它躺在银行账户里而束手无策。为了帮到周阿姨,特勤员找到上海银行业纠纷调解中心,请调解员刘霞出面化解纠纷。
12-24,周阿姨再次来到银行,负责人向她解释称,根据银行的规范和一般流程,从非本人账户里取款,且属于父女关系,一般确实需要公证。但当银行了解了周阿姨的具体情况后,也进行了大量的调查核实工作,现在愿意为她提供个性化的解决方案。
周阿姨也表示自己当初法律意识淡薄,在发现存折有误之后也将错就错,导致将钱款存入了父亲的账户里,造成了不必要的麻烦。在调解员的见证下,双方签订了调解协议。事情终于得到了圆满的解决。
银行方面也提醒广大市民,过世者的账户应当及时进行注销处理;客户在办理业务的过程当中,如果发现任何问题,应当及时提出,及时整改,确保账户准确无误。
(看看新闻Knews记者:赵沁蓝 李翔 实习编辑:申冬梅)
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