“陌生面孔查一查,信息登记缺不得;车辆进出查一查,重点地区进不得;返沪人员查一查,挨家挨户漏不得……”由街道和社区居民共同创作的顺口溜,在上海黄浦区半淞园路街道耀江居民区流传。
耀江居民区是黄浦滨江边上的大型商品房居民区,有10个小区、3116户、11260多位居民,而社区干部只有15名,包括13名居委干部加上街道和最近下沉力量的2名街道干部。
抗击疫情是“我们的战争”,耀江居民区没有只靠社区干部的力量,而是聚民智、汇民心,在党建引领下,居委会、业委会、物业“三驾马车”守土有责,细化落实好每一个具体岗位、每一个基本单元,激发其居民参与热情,努力形成社区防控牢不可破的强大战斗力。
广为流传的顺口溜便是一个例证。
在上海耀江居民区的小区大门上都贴着“八查八不得”的漫画海报:陌生面孔查一查,信息登记缺不得;车辆进出查一查,重点地区进不得;返沪人员查一查,挨家挨户漏不得;居家隔离查一查,遛弯散步要不得;发烧咳嗽查一查,就医问诊拖不得;群租牌室查一查,人多房小蜗不得;鸡鸭鸽棚查一查,活禽野味碰不得;花园长廊查一查,集聚闲聊使不得……
半淞园路街道“形象代言人”——“松松”和“园园”在海报中,以夸张有趣、图文并茂的艺术形式,介绍和推广了这段顺口溜。居民读一读,会心一笑的同时,就能掌握基本的疫情防控知识与要求。
漫画海报的由来要从一篇文章说起。
原来,耀江居民区居民张可成写了一篇题为《把好门卫最重要》的文章,希望小区居民能共同行动起来,守牢小区的门。他建议,街道用多种居民喜闻乐见的形式来宣传防疫工作。在他的建议下,街道将“守住小区”等工作要求编撰成防疫“八查八不得”的顺口溜,并听取了居民意见进行了修改完善。居民区的文艺能手则发挥特长为这段顺口溜创作了一组漫画版海报。
这些自编自创的顺口溜朗朗上口,在半淞园社区抗疫中发挥着全民动员的作用,将联防联控机制落到社区的每个细节处。
顺口溜“八个起来”,是半淞园路街道全方位开展疫情宣传、排查、防控、消毒与各项工作的要点。居委干部以“喇叭喊起来”的方式将防疫宣传深入家家户户,社区干部、楼组长以“楼道跑起来”的方法全覆盖发放告居民书,排摸人员情况;楼组长、志愿者将“闲事管起来”,掌握辖区内一手信息;居民们把“铁门关起来”,管住小区的大门及各楼栋的铁门;小区门房“红灯亮起来”,对外来人员出入小区进行登记管理,一旦发现重点地区人员及时上报;居委会协同物业将“卫生搞起来”做好公共区域的消毒及清洁工作;宣传工作“微信刷起来”,通过微信、电话等形式向辖区居民、特别是特殊人群第一时间推送有关信息和动态;“快递小哥做起来”,为居家隔离人员、孤老等家庭提供生活用品等代购服务,守望相助。
非常时期,耀江10个小区每天都会有些情况处理,居委干部还要上门走访、张贴通知、信息上报等,根本忙不过来,业委会成员和党员骨干就成为了一线工作的好帮手。小区有一些人员情况要核实,业委会成员和党员骨干们都会第一时间了解信息,并向居民区党总支汇报;有些情况一时无法掌握的,他们也会多方打听了解,想办法弄个水落石出。街道要求居委全覆盖地排摸民宿、过夜浴室、群租、居民家中的集聚打牌点,业委会成员积极配合,排摸上报的一些隐患点经执法整治被及时消除,居民们也更加安心了。
耀江居民区的精文苑和欣安基小区有点特别:实行的是业委会自治管理,没有聘请物业公司。居委会对小区各项管理措施的落实特别关心,还发动楼组长、党员骨干一起群策群力做好小区防控工作,业委会成员成了小区里的“忙人”,跑前跑后落实公共场所消毒、门岗管理、防疫宣传等各项工作,抗疫以来小区工作井井有条。
守好小区大门,就是守好社区抗疫的第一道防线,耀江居民区物业主动跨前一步。今年1月,管理黄浦滩名苑的上房物业,在耀江居民区率先提出非常时期的管理办法:保安会检查进出小区人员的门卡,确认业主身份,请您随身携带门卡以便我们检查确认;外来人员及车辆一律由业主提前报备,并现场电话确认后放行;外来人员必须测体温后才能放行,保安做好记录工作;快递包裹集中进行外包装消毒,晚上由内保统一送户到家……居民区其9个他小区快速借鉴学习。
在耀江社区已形成了党员先行,居委干部、业委会、物业、楼组长、志愿者齐行动的局面。社区党员们纷纷身先士卒,协助开展楼道消毒、排查风险点、发放告知书、小区进出登记工作;居委会主任制订了细致的工作要点提示,发到每一位居委干部手上,使每位工作人员都有明确的工作目标;为防止电梯按钮接触传播,小区保洁给电梯按钮贴上保鲜膜,再喷上消毒液,保鲜膜每天换……
“抗疫关头,我们要迎难而上,也要持续发力。正是因为居委会、物业、业委会的社区‘三驾马车’形成合力,才能推动社区各项工作常态化。”林龙全说,这背后靠的是党建引领,居民区党组织牵头。
耀江居民区在上海首创了业委会主任联谊会制度,业委会主任们定期坐在一起吐吐苦水、聊聊经验,相互出主意,解决了不少社区难事;发挥起业委会作用,监督物业公司,慢慢也将物业公司的活力激发出来;首创了居民区党总支向业委会派驻党的工作小组,让其成为连接业委会与居民区、街道党组织纽带,为小区办了不少光靠业委会的力量办不了的事情。街道也为业委会“赋能”,如评选星级业委会、给予业委会专业力量支持、配备律师团队等等。
在疫情面前,基层组织街道党工委、办事处向物业企业发放了“致物业服务企业的一封信”,明确职责要求;街道业委会联合会向辖区业委会发放了倡议书,与物业携手落实消毒、外来人员登记等小区日常管理的各项职责;44名街道组织机关干部、事业人员、中心社工赴社区,与居委干部一起上班,支援一线工作;街道领导及机关联络员对口联系各居委,全体工作人员迅速上岗、定岗定责,积极开展返沪人员排查、重点人群监测管理、门岗监督检查、疫情防控宣传等工作。
正是有了基层党组织平时的潜移默化、困难当前的勇于担当,居委会、物业、业委会“三驾马车”才跑得稳;正是看到有了主心骨,居民也愿意参与其中,小区的防控网才能越织越密。这一天,林龙全带领社区民警、居委干部照例在兜居民区。他们用了一个多小时兜了一遍居民区。有居民远远看到他们,对他们说:“天天看到居委干部、业委会成员、物业忙进忙出,我们觉得安心。”
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