明明的父母在外打工，平时爷爷奶奶照顾他上学。

明明的奶奶在商州区经营一家超市，前两天奶奶发现自己的微信账户有两天就支出了好几千元，交易明细为充值服务，最多的一次600多元，都是打给了深圳市某计算机系统有限公司。

今年以来，12岁的明明迷恋上了手机游戏，他经常拿奶奶的手机打游戏，并偷偷记住了微信支付密码，他每次登陆玩都会充值购买装备，短短几个月明明在游戏中总共花去了一万八千多元。

而手机游戏只要账户登陆就可以直接进入购买装备，家长将这一事反映给了客服，要求退款。客服称，他们推出了未成年人游戏监管平台，主要是协助家长对孩子进行监管，并建议家长后期及时修改支付密码，加强账户的安全。

（视频来源：陕西新闻 编辑：姝艳 责任编辑：傅群）