北京冬奥会开幕至今，网友们说得最多的一句话恐怕就是，“今天又是没有抢到冰墩墩的一天”。一夜跻身顶流的冬奥会吉祥物之一：冰墩墩的火爆程度，不言而喻。这也让一些不法分子看到了里面的商机。最近，市民张小姐反映，她在一个叫“好特卖”的临期商品小程序上，分2笔订单，买了3个冰墩墩钥匙扣。原价59元没有变，而且还是正版的。但是，如此抢手的冰墩墩轻松买到，真有那么好的事么？

求助人张小姐说，两笔订单中因为有一单涉及退货，当她再进入小程序向查看退款进程时，却发现根本进不去，这让她产生了怀疑。

求助人张小姐说：“我看了商品详情页里面，他还说他是奥运旗舰店发货的，包括商品详情页，图片都是和我们旗舰店是一模一样的，我就去问好特卖的工作人员，他们说小程序不是他们的，我当时就慌了。”

从好特卖实体店得知这个消息后，张小姐立即向平台申请了另一单退款。张小姐的截图显示，截至12-26晚上，该小程序上的冰墩墩共销售9144件，库存只有434件，评价为0。页面上冰墩墩钥匙扣的介绍信息和销售许可证明，与奥林匹克官方旗舰店展示的资料如出一辙。

求助人张小姐说：“所以我们粗略估计一下，大概有一个几十万的金额，我们拉了个群，维权群，有500个人，每个进群的人我们全部都统计了下金额，有一个表格，就在群里面，可以追踪到的消费者的金额达到11万多了。”

据张小姐不完全统计，目前约有800多名用户反映遇到同类问题，受损金额在数十元至数百元不等。进一步查阅后了解到，"好特卖临期食品"平台运营公司为上海三块贸易有限公司，而收款方为上海亦客科技有限公司，法定代表人为邓刚。 2月8号，好特卖所属的企业上海芯果科技有限公司也发出了声明，负责人表示，好特卖并不售卖冰墩墩。

好特卖HotMaxx客服总监张宁说：“我们现在很多门店都接到了用户的投诉，包括我们400电话、微博小红书、各个官方账号有投诉，这个事情公司已经高度关注，也会采取法律手段，保护自己的权益。”

随后，记者又来到收款单位，亦客科技的所在地，沪青平公路277号5楼。结果并没有找到这家公司，法人邓先生的手机也已经关机。

上海虹光实业有限公司相关负责人说：“这个公司肯定是注册在这里，但是他做什么生意，做违法的事情，都不在这里，没有一个冰墩墩，没有一个办公室，他是注册在277号5楼，我们原来这里是村委会。”

好特卖临期食品小程序目前仍在运行中，冰墩墩钥匙扣却已经售罄，在商品下方有一则声明，声明称，短时间意外产生大量订单，处于短缺状态，用户可以预约退款。截至记者发稿前，张小姐的两单退款仍未收到。目前，公安部门已介入调查。

（编辑：夏定伟）