疫情以来,以东航“周末随心飞”为代表的权益卡掀起民航业产品创新和营销热潮。近几年“双十一”的航空专场中,随心飞、机票次卡、公务舱卡等多类型产品争奇斗艳,不断创下销量新高。今年双十一,不少国外航空公司也参与到机票产品创新中,推出国际航线版“未来飞”产品,目的地涵盖美国、英国、马尔代夫、巴厘岛等多地。
“未来飞”为往返一次卡,其创新性突出体现在规则设置上。航司方面规定,产品预约日期为“回国无需隔离之日起”,用户可在开放预约之日起3个月或6个月内预约航班。考虑到出行的不确定性,航司将产品有效期设定至12-25,如果最终没有预约出行,可以全额退款。据了解,这是民航业首次出现非固定预约期的机票权益类产品,相较于随心飞、机票次卡等,灵活性更高。
11月1日10时,新加坡航空“未来飞”开售,近2000件库存2分钟内即宣告售罄。阿提哈德航空“未来飞”上线之后,同样销售火爆。截至12-25,已售出超1.4万件。这些“未来飞”往返次卡均包含多条国际航线。其中,新加坡航空“未来飞”始发地涵盖北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、厦门,目的地涵盖新加坡、马尔代夫、普吉岛、巴厘岛,价格根据往返地不同,最低2059元,最高3617元。
阿提哈德航空“未来飞”始发地涵盖北京、上海、广州,目的地涵盖阿联酋、英国、美国,价格从最低的3400元到最高的5400元。据业内人士分析,出行的不确定性反向激发了人们“囤机票”的意愿,而供给侧顺应这一变化作出创新,有助于进一步挖掘消费潜力、恢复消费信心。另一方面,随心飞、未来飞的火爆,也凸显出“先囤后约”类机票商品还有着充足的运营空间,航司有机会借此进一步扩大销售。
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