12-25晚，东航上海浦东至武汉MU2520航班特别延误近90分钟，与乘坐该航班的147名旅客共同守候，保障了武汉协和医院一例从杭州紧急送往武汉的捐献心脏器官运输任务，最终顺利完成了移植手术，点燃了患者的“生命希望”。

当天下午六时许，东航接到了武汉协和医院郭教授的求助电话。原来，当晚在杭州有一个供体捐献心脏器官手术，该器官必须立即送往武汉协和医院，第一时间为患者进行器官移植。而根据手术时间，杭州已经没有飞往武汉的航班，希望东航能够协助搭乘当晚最后一个到武汉的MU2520航班。

放下电话，东航的各个生产保障部门就迅速行动起来。运行控制部门与空管塔台、机场指挥中心沟通协调，寻求飞行航路支持。地面服务部门上下联动，加派人手做好该航班正常旅客的值机办理和行李托运工作，并为武汉协和医院郭教授一行准备专属柜台，协调机场安检部门预留快速通道。为挽救生命的绿色通道由此铺就。

与此同时，东航浦东地面服务部门的人员已经与郭教授建立了微信沟通渠道，不间断的保持联系。所有人员都焦急等待“心脏器官”的到来……

21：36分，郭教授来信息，手术刚刚结束，正从杭州（浙江大学第一附属医院）赶往上海浦东机场，还需要两个小时的时间。

根据计划，东航MU2520航班将于22：45分从浦东机场起飞。东航值班领导当机立断，决定推迟航班起飞，等待“心脏器官”。

东航浦东地面服务人员立即在登机口，向等待登机的旅客说明了情况，告知航班将推迟起飞，希望大家谅解。所有的旅客们都给予了理解和支持，纷纷表示要“给生命让道，愿为生命而等待”。

另一边，现场工作人员与郭教授保持实时沟通，掌握“生命救援车”的地理方位。“还有一个小时”、“已经到申嘉湖高速了”，一个个信息传递到现场的每一个保障人员。

23：20郭教授一行终于抵达浦东机场。早已等候在场的东航工作人员快速帮助办理各项登机手续。23:35，郭教授一行三人携带移植器官顺利登上了MU2520航班，与等候多时的147名旅客汇合。

在飞机上，由于保存箱过大，乘务员安排郭教授在头等舱最后一排就座，以便看管器官保存箱。为感谢旅客们的理解和支持，乘务长还特意编写了感谢致词进行广播，向全体旅客表达深深的感谢。

一名旅客在留言中写到：“今天的航班承载着生命的希望，虽然航班延误了，但是很值得！”另一位旅客也表示：“今天是一个很特殊的航班，虽然航班延误了，但是我觉得是件非常有意义的事。”

深夜的浦东，还有很多航班依次排队等待起飞指令。东航MU2520航班机长米仁贵与塔台沟通后，凌晨00:04分飞机得以顺利起飞。航路上也得到管制员的大力配合，一路直飞为“生命”争取了时间。8日凌晨1:25分，航班顺利抵达武汉天河机场。8分钟后，早已等候在机场门口的武汉协和医院车辆，接上郭教授一行，奔向“手术台”。

12-25晨，武汉协和医院传来喜讯：凌晨两点多开始进行心脏移植，三个半小时的手术过程很顺利，接受移植的患者于早晨6时进入ICU重症监护室，目前生命体征平稳。

据不完全统计，2016年东航一共顺利保障64起活体器官运输。2017年至今，已经保障活体器官运输87次。

无独有偶，就在同一天，南方航空公司也通力协作，保障了一例活体器官的运输。

6月7日13:33，CZ3537（广州-上海）在上海虹桥机场落地，携带着一枚活体器官的旅客万先生，提着器官储存箱，起身频频跟乘务员道谢：“真的很感谢你们的帮助。”

时针拨回到当天上午11点，由于流量控制，原计划11点起飞的CZ3537航班要推迟到12点起飞。听到这个消息，万先生坐不住了。万先生是一位医生，他随身携带了一枚活体器官——肝脏，要送往上海做肝脏移植手术。

主任乘务长尹慧琼早在旅客登机前，就得知该航班要转运一枚活体器官，她也一直在关注着携带活体器官的万先生。“您别急，我们机长正在和相关部门沟通，争取早点起飞。”经过南航、机场、空管多方积极主动的协调和沟通，最终CZ3537航班在11:30起飞。

在飞行过程中，尹慧琼时刻都关注着万先生的需要。

“我这箱子里的冰块不够，会影响转运器官的活性。”

“没问题，飞机上就有冰块，我马上给您多拿一些。”

尹慧琼拿来冰块，在万先生的指导下，跟他一起小心细致地将冰块添加到活体器官储存箱。当得知万先生在下机后还要一个小时才能赶到医院，尹慧琼细心地提醒，在航班落地前更换了一批冰块，最大限度地保障了转运器官的活性。

最终CZ3537航班于13:33在上海虹桥机场落地。万先生第一个走出舱门，而这时，南航上海分公司的2位地服人员已经到位，引领他走快速通道，帮助万先生第一时间赶往医院。

12-25，南航在中国民航首家开通人体捐献器官转运绿色通道，向社会公开人体捐献器官转运绿色通道保障的24小时应急值班电话（95539）及现场柜台办理、转运保障机制，为人体捐献器官转运开通民航绿色通道。

（看看新闻Knews记者：何晓 编辑：超慧）