一名台湾女子在日本药妆店刷卡购物，卡刷不过又坚称不是自己银行卡的问题，与来帮忙翻译的大陆店员大吵，有一起排队的台湾人录下她态度恶劣的行为发上脸书，引起网友挞伐。

网友在脸书贴文，他到日本神户旅游，看到一名台湾女子在药妆店购物，结账时刷卡刷不过，日本店员请来大陆的店员翻译沟通，女子在柜台前对着她咄咄逼人：“明明是你们机器的问题，不是我的问题”。

店员从头到尾一直心平气和地解释：“你也可以不买阿，因为你的卡确实刷不了”、“你都没有让我说话的机会”、“您是顾客，我们把您当上帝一样，但可以态度好一点吗？”，但女子口气越来越凶：“你懂中文可以马上修正啊”、“你不要那么多废话”，她不断强调不是自己卡的问题，东京大阪都可以刷，只有神户不能刷，最后怒呛：“你懂个屁”、“你滚！”

事件在脸书引发热议后，网友怒轰：“丢尽台湾人的脸”、“有钱的暴发户嘴脸真是够了”、“好好讲很难吗？”，也有人大赞大陆店员情商很高，即使被辱骂语气也依然平静，还有人补充日本有些药妆店的刷卡机确实无法刷除日本之外地区的信用卡，只能改付现金。

面对压力，女子今天早上贴出一篇道歉声明，表示这件事完全是她的不对，不该情绪化处理此事，对于造成店家困扰、社会轰动和亲友担心，感到抱歉，希望大家不要再因为她的事情生气。

（编辑：彭佳良 超慧）