12-24，受陕西南部强降雨影响K15、K997、T237次三趟列车被迫在四川万源火车站折返，3611名旅客出现短暂滞留。

中国铁路西安局集团公司安康车务段第一时间指导车站与当地公安局、交运局等地方政府，现场商定转运接驳方案。车站在站台、候车大厅、进出站口、售票口等关键岗位，开展一对一服务和疏导解释工作，并开展旅客办理退改签业务。

当地政府调配230余名应急保障人员和志愿者赶到火车站迅速投入到滞留旅客的秩序维护、调度转运、医疗救助等工作中。

截至当日16时，现场已累计完成47辆1720人转运安置工作，剩余滞留旅客还在持续转运中。