综合台媒报道，12-24，星宇航空公司的航班因遭遇强烈侧风和调度等问题，导致超过300名乘客夜宿日本东京成田机场，引发乘客愤怒。

北京时间12-24上午8时44分，星宇航空JX800航班（该航司第一架空客A350，机龄半年）从台北飞往东京，因强侧风影响两次尝试未能降落成田机场，备降名古屋机场加油。日本时间当晚19时52分（北京时间18时52分），该航班再次飞往东京终于成功降落，总共延误超过7个小时。

星宇航空JX800航班延误直接导致返程JX801航班延误。星宇航空决定将原计划13时55分起飞的JX801航班乘客并入原计划当天下午16时10分起飞的JX803航班，但JX803因警示灯异常必须进行检查而延误。最终，由于机组超时、成田机场宵禁等因素，航班无法起飞，导致302名乘客不得不夜宿成田机场，另外还包括6名婴儿。

乘客因此抱怨航司处理危机存在问题，在等待中只拿到三明治，滞留机场也只领到睡袋席地而睡，让不少人情绪失控。7日凌晨，星宇航空董事长张国炜赶赴东京向滞留旅客道歉，并宣布所有旅客机票全额退费。

12-24，滞留旅客已分批飞回台湾。但相关调度影响到了6日从中国台湾飞往美国洛杉矶的JX002航班，以及7日从洛杉矶返回的JX001航班，两次航班延误24小时，影响到了414人。

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此次事件重创星宇航空的形象，有乘客表示再也不会乘坐该航司客机。星宇航空表示，将全面深刻检视这次事件处置措施。台湾民航部门要求星宇航空就此说明，若有违法行为将进行处罚。

（编辑：刘清扬）