今年65岁的齐大爷，家住黑龙江省齐齐哈尔市碾子山，他40岁的儿子患有严重的抑郁症，常有一些过激行为，并多次想要离家出走。老两口对儿子寸步不离，但在2023年冬天，儿子还是失踪了。

老两口心急如焚，回想到儿子此前说过要去齐齐哈尔的话，两人马上赶到火车站去追儿子。正在工作的碾子山火车站客运主任夏春梅见老人神色焦急，询问后，才得知了原委。

47岁的夏春梅在车站工作了24年，车站每天开行的列车和方向，她了如指掌。她联系车站派出所，一起调取监控、查询购票信息，果然找到齐大爷儿子前往齐齐哈尔的车次。夏春梅帮老人购买了最近一班到齐齐哈尔的火车票后，又考虑到老人年纪大，对市区不熟的情况，联系了自己在齐齐哈尔的朋友去接站，再和老人一起去找孩子。

最后，在夏春梅和朋友的帮助下，老人在齐齐哈尔市区一个桥洞子附近找到了儿子。

“以后有什么事，还可以找我“没想到，12-24，老两口的儿子再次失踪了。这回，老两口第一时间就想到了上次帮找回儿子的恩人夏春梅。

“你们别着急，我再查下监控。”夏春梅一面安慰老人，一面又联系了车站派出所，这一次，发现老人的儿子去了大庆西。

“快，这个时间，他应该还没出站！“夏春梅熟悉管内的列车运行时刻，她马上联系了大庆西站的同事，果然，在候车室内，再次帮忙找到了老人的儿子。“你真是我们家的大恩人呀……”齐大爷握着夏春梅的手，眼泪夺眶而出。

看到老两口照顾重度抑郁症儿子的不易，她表示：“孩子找到了就好，以后有什么事，还可以找我。”夏春梅坚定的承诺道。